Caractéristiques des plugins et modules SMS

Voyez toutes les caractéristiques des plugins et des modules.

Notifications des clients et des administrateurs

Notifications des clients et des administrateurs via Viber et par SMS

Envoyez des notifications automatiques et personnalisées à vos clients sur l’avancement de leurs commandes. Vous et les autres administrateurs pouvez recevoir des notifications concernant les nouvelles commandes, les annulations, les articles en rupture de stock ou tout autre événement qui se produit.

Modèles de notification

Utilisez différents modèles de notification pour les notifications SMS du client et Admin SMS

  • Paiement en attente
  • Traitement en cours
  • Suspendu
  • Terminé
  • Nouvelle commande créée
  • Notification de rupture de stock
  • Annulé
  • Remboursé
  • Échec
  • Le client crée un compte avec succès
  • Le produit est en rupture de stock (SMS aux administrateurs uniquement)

Personnalisation des modèles

Ajustez le texte pour les client et les admin SMS et les modèles de notification Viber. Vous pouvez utiliser de nombreuses variables différentes dans le modèle telles que

  • Nom du client
  • Produits commandés
  • Nom de votre boutique, etc.

Activation du modèle

Activez ou désactivez n’importe quel modèle de notification aux clients et aux administrateurs.

Modèle de notification personnalisé

Créez et ajoutez un modèle de notification aux clients et aux administrateurs personnalisé en utilisant crochets personnalisés.

Reconnaissance automatique de l’état de la commande

Une fois que vous avez créé un modèle d’état de commande personnalisé, il sera automatiquement reconnu et ajouté à la liste.

Modèles multilingues

Avez-vous une boutique multilingue ? Vous pouvez ajuster les modèles de notification et envoyer des messages à vos clients dans la même langue que la page de votre boutique qu’ils ont visitée.

Conversion automatique des numéros

Tous les numéros de mobile des clients sont automatiquement convertis au format international.

Activation des administrateurs

Activez un ou plusieurs administrateurs pour chaque modèle de notification (événement). De cette façon, vous resterez toujours à jour et aurez une longueur d’avance sur tout problème pouvant survenir dans votre e-shop.

SMS en masse et Viber Business

Campagnes par SMS et Viber en masse

Promouvez mieux vos produits et services à l’aide de SMS en masse et campagnes Viber, et faites savoir à vos clients que vous avez quelque chose qu’ils veulent. En envoyant des campagnes ciblées avec un contenu personnalisé, vous augmentez les ventes et bénéficiez d’un retour sur investissement élevé.

Ciblage des messages

Filtrez vos clients selon différents critères pour cibler avec précision votre campagne en masse. De cette façon, vous envoyez de la publicité ou d’autres types de campagnes avec un contenu qui attire le bon groupe de personnes.

Personnalisation des messages

Personnalisez le texte de vos campagnes par SMS et Viber en utilisant différentes variables. Plutôt que d’écrire « Bonjour, vous aimez votre guitare ? », n’est-il pas préférable d’écrire « Bonjour Jake, qu’aimez-vous dans votre Fender Stratocaster achetée il y a 7 jours dans notre boutique ? » En exploitant les informations que vous avez recueillies sur le client, votre campagne a un impact radicalement différent sur votre entreprise.

Analyse de la campagne

Obtenez une vue d'ensemble complète de votre activité marketing. Grâce à nos analytique, vous voyez directement l’impact de vos campagnes par SMS et Viber sur votre entreprise. Vous pourrez ainsi mieux ajuster votre stratégie de communication pour obtenir un meilleur retour sur investissement.

Présentation de la campagne

Ayez une vue d’ensemble de votre activité de campagne. Parcourez vos campagnes terminées et non terminées.

Plusieurs méthodes d’importation de contacts

Importez des contacts dans votre campagne en masse via CSV/Excel, vCard ou saisir les numéros manuellement ou la base de données de votre boutique.

Différents types d’ID d’expéditeur

Choisissez parmi différents types d'ID de l'expéditeur (ID d’expéditeur de texte, numéro de mobile propre, numéro système ou code abrégé) pour chaque pays (si disponible - voir notre liste de prix).

Personnalisation de l’ID d’expéditeur de texte

Personnalisez votre ID d’expéditeur de texte et envoyez des messages sous le nom de votre entreprise, qui apparaît à la place du numéro de téléphone (par exemple, MaBoutique.com ; max. 11 caractères). Vérifiez s’il est disponible dans votre pays (voir nos tarifs).

Raccourcisseur d’URL

Raccourcissez les liens dans vos campagnes par SMS avec notre raccourcisseur d'URL. Vous économiserez de nombreux caractères précieux pour créer un message plus efficace et obtenir davantage de statistiques sur votre campagne.

Bilan de la campagne

L’aperçu de la campagne vous fournit toutes les informations à un emplacement unique. Vous pouvez voir le contenu du message, les canaux utilisés, les coûts de la campagne, les pays destinataires et d’autres informations importantes.

Tests de la campagne

Avant d’envoyer votre campagne, testez-le sur vous-même. Vous pouvez trouver de petites erreurs qui pourraient mettre votre campagne ou même votre entreprise en péril.

Caractéristiques des plugins et modules SMS

Autres fonctionnalités

Les plugins et modules SMS de BulkGate possèdent de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes qui vous aideront dans vos activités de marketing.

Messages bidirectionnels

Communiquez directement avec les clients par messagerie bidirectionnelle et obtenez leurs réactions ou répondez à leurs questions. Les SMS et les messages Viber que vos clients vous renvoient apparaissent dans votre boîte de réception.

Historique

Filtrez votre liste de messages histoire par événement, date, destinataire, contenu, état de la livraison, prix en crédits, nombre total de messages envoyés, ID d’expéditeur.

API

Utilisez Simple API pour ajouter la fonctionnalité nécessaire à votre e-shop.

Gestion des crédits

Configurez une alerte de crédit faible pour éviter le risque de manquer de crédit et de ne pas pouvoir communiquer avec vos clients. Vous et les autres administrateurs pouvez recevoir une notification pour recharger votre compte de crédit à temps. Vous pouvez acheter du crédit en utilisant PayPal ou d’autres modes de paiement.

Factures

Téléchargez factures directement depuis le back office du module.

ARRÊTER LES SMS

Nous contacter pour plus d’informations sur notre solution de opt-out pour les clients.

Mobile connect - nouvelle fonctionnalité

Installez notre application Android et connectez votre boutique en ligne à votre téléphone mobile. Profitez des messages bon marché (ou gratuits) du forfait mobile de votre opérateur pour envoyer des SMS via le plug-in SMS BulkGate. Lisez plus d'informations.

Installation du plug-in SMS BulkGate

L’installation du plug-in est vraiment simple. Consultez notre guide d'installation auprès de notre service d’assistance si vous rencontrez des problèmes. Vous pouvez aussi utiliser notre service d'assistance pour obtenir des informations supplémentaires sur toutes nos solutions passerelle SMS.

Vous avez une boutique sur l’une des autres plateformes de commerce électronique populaires ? BulkGate y figure aussi

PrestaShop
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Module thirty bees SMS

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