Odosielanie automatických a personalizovaných oznámení zákazníkom o stave ich objednávok. Vy a ostatní správcovia môžete tiež dostávať upozornenia na nové objednávky, storna, vypredané položky a ďalšie udalosti, ktoré sa vo vašom e-shope môžu vyskytnúť.
Používajte rôzne šablóny správ pre zákaznícke SMS a admin SMS oznámenia:
Upravte text pre šablóny oznámení SMS a Viber pre zákazníkov a administrátorov. V šablóne môžete použiť mnoho rôznych premenných, ako napr.:
Aktivujte alebo deaktivujte akúkoľvek šablónu pre oznámenia zákazníkom a administrátorom.
Vytvorte a pridajte vlastnú šablónu oznámení pomocou vlastných custom hooks.
Po vytvorení vlastnej šablóny stavu objednávky sa automaticky rozpozná a pridá do zoznamu.
Máte viacjazyčný e-shop? Môžete si prispôsobiť šablóny oznámení a posielať správy zákazníkom v rovnakom jazyku, v akom navštívili váš obchod.
Všetky mobilné čísla zákazníkov sa automaticky prevedú do medzinárodného formátu.
Aktivujte jedného alebo viacerých administrátorov pre každú šablónu oznámenia (udalosť). Takto budete vždy informovaní a o krok vpred pred akýmkoľvek problémom, ktorý by mohol vzniknúť vo vašom e-shope.
Propagujte svoje produkty a služby lepšie pomocou hromadných SMS a Viber kampaní a dajte svojim zákazníkom vedieť, že máte niečo, čo chcú. Zasielaním cielených kampaní s personalizovaným obsahom zvýšite predaj a dosiahnete vysokú návratnosť investícií.
Filtrujte svojich zákazníkov podľa rôznych kritérií a presne zacieľte svoju hromadnú kampaň. Takto môžete odosielať reklamné alebo iné typy kampaní s obsahom, ktorý zaujme správnu skupinu ľudí.
Prispôsobte si text svojich kampaní SMS a Viber pomocou rôznych premenných. Nie je nič lepšie ako napísať "Ahoj, ako sa ti páči tvoja gitara?" napísať "Ahoj Honzo, ako sa ti páči tvoj Fender Stratocaster, ktorý si si kúpil pred 7 dňami v našom obchode?". Pomocou informácií, ktoré ste o zákazníkovi získali, má vaša kampaň výrazne iný vplyv na vaše podnikanie.
Majte úplný prehľad o svojich marketingových aktivitách. Vďaka našej analytike priamo vidíte, aký vplyv majú vaše kampane SMS a Viber na vaše podnikanie. To vám pomôže ďalej upravovať vašu komunikačnú stratégiu, aby ste dosiahli vyššiu návratnosť investícií.
Majte úplný prehľad o aktivitách svojej kampane. Prezerajte si svoje dokončené a nedokončené kampane.
Importujte kontakty do hromadnej kampane prostredníctvom súborov CSV/Excel, vCard, zadajte čísla ručne alebo z databázy vášho obchodu.
Vyberte si z rôznych typov odosielateľa(ID odosielateľa SMS, vlastné mobilné číslo, systémové číslo alebo krátky kód) pre každú krajinu (ak je k dispozícii - pozri náš cenník).
Prispôsobte si odosielateľa textových správ a posielajte správy pod hlavičkou vašej spoločnosti, ktorá sa zobrazí namiesto vášho telefónneho čísla (napr. MyShop.com; max. 11 znakov). Zistite, či je k dispozícii vo vašej krajine (pozrite si náš cenník).
Skráťte odkazy v kampaniach SMS pomocou nášho skracovača adries URL. Ušetríte veľa vzácnych znakov, aby ste vytvorili lepšiu správu a získali viac štatistík o svojej kampani.
Prehľad kampaní poskytuje všetky informácie na jednom mieste. Môžete vidieť obsah správy, použité kanály, náklady na kampaň, krajiny príjemcov a ďalšie dôležité informácie.
Pred odoslaním kampane ju otestujte na sebe. Môžete nájsť malé chyby, ktoré by mohli ohroziť vašu kampaň alebo dokonca vašu firmu.
BulkGate SMS pluginy a moduly majú mnoho ďalších skvelých funkcií, ktoré vám pomôžu s vašimi marketingovými aktivitami.
Komunikujte priamo so zákazníkmi prostredníctvom obojsmerných správ a získajte ich reakcie alebo odpovede na ich otázky. Správy SMS a Viber odoslané zákazníkmi sa zobrazia vo vašej schránke.
Filtrujte zoznam histórie správ podľa udalosti, dátumu, príjemcu, obsahu, stavu doručenia, nákladov v kreditoch, celkového počtu odoslaných správ, alebo ID odosielateľa.
Pomocou Simple API môžete do svojho e-shopu pridať potrebné funkcie.
Nastavte si upozornenie na nízky kredit, aby ste sa vyhli riziku vyčerpania kreditu a nemožnosti komunikovať so zákazníkmi. Vy a ostatní administrátori môžete dostávať upozornenia na včasné dobitie kreditného účtu. Kredit je možné zakúpiť prostredníctvom služby PayPal alebo inými spôsobmi.
Sťahujte faktúry priamo z back office modulu.
Kontaktujte nás pre viac informácií o našom riešení opt-out pre zákazníkov.
Nainštalujte si našu aplikáciu pre Android a prepojte svoj e-shop s mobilným telefónom. Využite lacné (alebo bezplatné) správy vášho mobilného operátora a posielajte SMS správy prostredníctvom BulkGate SMS pluginu. Prečítajte si viac informácií.
Inštalácia pluginu je naozaj jednoduchá. Ak narazíte na akékoľvek problémy, postupujte podľa sprievodcu inštaláciou na našom helpdesku. Na našom helpdesku môžete získať aj ďalšie informácie o všetkých našich riešeniach SMS brány.