Raggiungi i clienti in tutto il mondo con WhatsApp API

Integra WhatsApp Business API e invia messaggi interattivi da un profilo aziendale verificato. Contenuti multimediali, template e automazione — tutto in un'unica API.

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Partner di messaggistica affidabile per 18.063 aziende nel mondo

Perché integrare WhatsApp Business API tramite BulkGate?

Piattaforma unificata per gestire canali WhatsApp, SMS, Viber e RCS

Piattaforma multicanale unificata

Gestisci WhatsApp, SMS, Viber e RCS tramite un’unica API o portale web. Configura anche un fallback intelligente su SMS.

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Infrastruttura affidabile e supporto dedicato

Ottieni un’infrastruttura scalabile, alta deliverability e supporto tecnico per sviluppatori.

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Animazione infrastruttura API affidabile per messaggistica WhatsApp su larga scala

Carosello rich media con video e immagini per WhatsApp API

Strumenti pensati per gli sviluppatori

Integra più velocemente con REST API, documentazione, librerie SDK e scenari automatizzati.

Cosa puoi costruire con la nostra WhatsApp Business API

Promozioni

Conversazioni

Notifiche e avvisi

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Aumenta le vendite con campagne WhatsApp interattive

Invia template di marketing con contenuti multimediali e pulsanti. Collegali ai cataloghi o attivali in base alle azioni dei clienti.

Guida WhatsApp API per le vendite

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Scala il supporto con l'automazione API

Ricevi messaggi via webhook e rispondi automaticamente con pulsanti o elenchi nella finestra gratuita di 24 ore.

Guida WhatsApp API per il supporto

POST /api/2.0/advanced/transactional HTTP/1.1 Host: portal.bulkgate.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "application_id": 451, "application_token": "YDbkJ5tXeZkqF48dCQEHiVMiK1m95atbhbn83CYHi0BareuraP", "number": [ "777777777" ], "text": "Test text", "channel": { "whatsapp": { "sender": "420777777777", "expiration": 300, "message": { "text": "Order number #1043 has been sent." } } } }

Consegna aggiornamenti critici in modo affidabile tramite API

Dal tuo profilo verificato, invia template approvati per ordini, consegne, appuntamenti e OTP.

Guida WhatsApp API per le notifiche

Sicurezza API solida e controllo totale del budget

Proteggi la tua WhatsApp Business API da abusi e spese impreviste con controlli degli accessi, limiti e monitoraggio.

Gestione budget WhatsApp API – interfaccia per limiti di invio per messaggi e paese

Gestione dettagliata degli accessi Separa i progetti con chiavi API, permessi e limiti di spesa dedicati.

Dashboard gestione token WhatsApp API per controllo chiavi e accessi

Sempre nel budget Imposta limiti di spesa giornalieri, mensili e per paese e avvisi prima di superare il budget.

Grafico protezione antifrode WhatsApp API che monitora i pattern di invio

Protezione automatica contro gli abusi La piattaforma limita la frequenza, può bloccare i messaggi ripetuti allo stesso contatto e monitora le attività sospette.

Scopri la sicurezza API

Funzionalità principali di WhatsApp Business API tramite BulkGate

Pulsanti interattivi WhatsApp API per azioni rapide e risposte

Messaggi interattivi Pulsanti, elenchi e risposte rapide facilitano la conferma degli appuntamenti e la scelta.

Stato dei messaggi in tempo reale I webhook segnalano lo stato e inoltrano i messaggi in arrivo in tempo reale.

Profilo aziendale verificato Invia da un profilo con nome, logo e descrizione. Ti aiutiamo con registrazione e verifica su Meta.

Interfaccia di conversazione WhatsApp API con finestra di servizio di 24 ore

Finestra gratuita di 24 ore Le risposte e i template Utility sono gratuiti nella finestra di servizio di 24 ore.

WhatsApp API rich media con messaggio video nella chat aziendale

Messaggi multimediali Condividi immagini, video e documenti nei template approvati e nella finestra di 24 ore.

Diagramma fallback multicanale WhatsApp API con backup SMS

Fallback multicanale Passa automaticamente agli SMS se WhatsApp non è disponibile e configura una cascata di canali. Scopri di più sulla comunicazione multicanale

Opzioni di integrazione WhatsApp API flessibili

Integra la nostra WhatsApp Business API nelle tue applicazioni senza difficoltà.

REST API pulita

Connettiti usando HTTPS standard con formati di richiesta/risposta JSON chiari

Utilizza la documentazione completa con esempi pronti all'uso

Affidati a una piattaforma scalabile, progettata per alte prestazioni e volumi elevati

Scopri di più

SDK utili

Accelera lo sviluppo con la nostra libreria PHP ufficiale

I nostri SDK semplificano le operazioni comuni come autenticazione, invio di messaggi (inclusi template ed elementi interattivi) e selezione dell'account WhatsApp

Aggiornati attivamente per supportare le nuove funzionalità di WhatsApp

Scopri di più

Inizia con WhatsApp API in 3 passi

Ottieni la chiave API

Registrati e richiedi un profilo aziendale

Registrati gratuitamente sul nostro portale e richiedi il tuo profilo WhatsApp Business ufficiale (gestiamo noi la verifica Meta).

Ottieni la tua chiave API e integra

Genera una chiave API universale nel nostro portale e inizia a integrarla nei tuoi sistemi usando la nostra documentazione e gli SDK.

Invia messaggi ricchi di contenuti

Una volta che il tuo profilo WhatsApp Business è verificato da Meta, puoi iniziare a inviare messaggi WhatsApp con contenuti multimediali.

Supporto agli sviluppatori e risorse

Siamo impegnati a rendere la tua integrazione un successo. Accedi a risorse complete e all'assistenza quando ne hai bisogno.

Documentazione API completa con guide e tutorial

SDK pronti all'uso ed esempi di codice estesi

Supporto tecnico affidabile via email

Domande frequenti

Cos'è WhatsApp Business API tramite BulkGate?

È l'interfaccia di programmazione ufficiale fornita tramite BulkGate che consente alle tue applicazioni di inviare e ricevere messaggi WhatsApp in modo programmatico, sfruttando l'infrastruttura e le funzionalità della piattaforma BulkGate.

Come ottengo un profilo WhatsApp Business verificato per l'uso con l'API?

Avvii la richiesta tramite questo modulo dopo esserti registrato su BulkGate. Ti guideremo attraverso la documentazione necessaria e invieremo la richiesta a Meta per tuo conto. L'approvazione richiede in genere 2–5 giorni lavorativi.

Posso avviare conversazioni tramite l'API?

Sì, puoi inviare messaggi avviati dall'azienda usando template pre-approvati, tipicamente addebitati in base alla loro categoria (autenticazione, utility, marketing) per ogni messaggio consegnato. Se un cliente risponde a uno dei tuoi messaggi, si apre una finestra di conversazione di 24 ore.

Cosa sono le finestre di conversazione WhatsApp e come le gestisce l'API?

Quando un cliente ti scrive, si apre una finestra di servizio clienti di 24 ore. La nostra API ti consente di inviare e ricevere messaggi liberamente all'interno di questa finestra. Sia i tuoi messaggi liberi che i template Utility sono gratuiti durante questo periodo. Dopo la chiusura della finestra, devi usare un template a pagamento per riprendere il contatto con l'utente, che puoi inviare anch'esso tramite la nostra API.

Quali tipi di messaggi posso inviare nella finestra di servizio clienti di 24 ore?

All'interno della finestra gratuita di 24 ore, puoi usare la nostra API per inviare qualsiasi messaggio libero (testo, contenuti multimediali, ecc.) per rispondere alla richiesta del cliente. In questo periodo puoi anche inviare gratuitamente template Utility (come lo stato dell'ordine o la conferma di un appuntamento).

Tuttavia, tutti i messaggi, anche all'interno di questa finestra, devono rispettare le policy di WhatsApp Business. I contenuti promozionali non richiesti non sono consentiti senza il consenso specifico e preventivo dell'utente, nemmeno durante la finestra di 24 ore.

Come funziona il modello di pricing di WhatsApp Business?

Paghi solo per i template (marketing, utility, autenticazione) che invii per avviare conversazioni. Quando è un cliente a scriverti per primo, tutte le tue risposte nella finestra di servizio di 24 ore sono gratuite, inclusi i template Utility.

Quali contenuti multimediali ed elementi interattivi supporta l'API?

La nostra API supporta l'invio di testo (fino a 4.096 caratteri), immagini, video, file (fino a 100 MB), sticker, condivisione della posizione, schede contatto, pulsanti interattivi (URL, risposta), risposte rapide e messaggi con elenchi.

Come funziona il fallback su SMS con WhatsApp API?

L’API WhatsApp non gestisce direttamente il canale alternativo, ma puoi configurare una cascata di canali. Se una chiamata API tramite WhatsApp non riesce (ad esempio perché l’utente non ha WhatsApp), il sistema può reindirizzare automaticamente il messaggio tramite SMS o un altro canale.

Come ottengo lo stato di consegna e lettura tramite l'API?

Puoi configurare i webhook nel tuo account BulkGate. La nostra piattaforma invierà aggiornamenti di stato in tempo reale (consegnato, letto, fallito) per i messaggi inviati tramite API direttamente all'URL da te specificato.

Offrite SDK per l'integrazione WhatsApp?

Il nostro SDK PHP e l'API HTTP supportano più canali, incluso WhatsApp. Specifichi i parametri o i tipi di messaggio specifici per WhatsApp quando effettui le chiamate. Consulta la documentazione per gli esempi WhatsApp.

L'uso di WhatsApp API è conforme al GDPR?

Sì, se usata correttamente. Sei responsabile dell'ottenimento del consenso degli utenti per la messaggistica. BulkGate fornisce una piattaforma conforme e i messaggi WhatsApp beneficiano della crittografia end-to-end.

In che cosa l'API differisce dalla normale app WhatsApp Business?

L'API consente l'automazione, l'integrazione con i sistemi backend, l'invio di messaggi ad alto volume e funzionalità avanzate non disponibili nell'app WhatsApp Business manuale. È progettata per flussi di comunicazione programmatica e supporta più utenti e operatori.

Pronto a raggiungere i clienti tramite WhatsApp API?

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