Il modo più intelligente per raggiungere ogni cliente

Smetti di scegliere tra copertura e coinvolgimento. La piattaforma di messaggistica multicanale di BulkGate seleziona automaticamente il canale migliore per ogni messaggio — massimo impatto, costo minimo.

Inizia a ottimizzare i tuoi messaggi

Anche la strategia migliore ha un compromesso

Per i messaggi che devono essere notati, la messaggistica aziendale è la scelta ovvia. Ma anche questa strategia nasconde un compromesso che può costarti denaro o clienti.

A

SMS per primo

Copertura universale

Puoi raggiungere praticamente ogni cliente con un telefono cellulare.

Basso engagement

I tuoi messaggi sono solo testo. Perdi branding, interattività e l'impatto dei canali ricchi.

B

Prima il canale ricco

Alto engagement

Puoi inviare messaggi belli e interattivi che stimolano l'azione.

Copertura limitata

Rischi di non raggiungere ogni cliente che non ha l'app installata.

Raggiungi e coinvolgi tutti con la comunicazione multicanale

La nostra piattaforma multicanale sceglie automaticamente il percorso migliore per ogni messaggio, unendo massima copertura e maggiore coinvolgimento.

Passo 1

Imposti la priorità dei canali

Imposta l’ordine in base all’obiettivo: massimo coinvolgimento o costo minimo. Adatta la sequenza alle preferenze di ogni utente.

Passo 2

Tentiamo la consegna

Il sistema invia subito tramite il canale prioritario. Se la consegna non è possibile, ad esempio senza l’app, il tentativo non ha alcun costo.

Passo 3

Proviamo automaticamente il canale successivo

Il sistema riprova immediatamente, questa volta usando il canale successivo nella tua sequenza. Questo processo si ripete fino a quando il messaggio viene inviato con successo.

Passo 4

Il risultato

Il tuo messaggio finisce sul canale più efficace per ogni singolo utente. Paghi solo per una consegna riuscita nell'intera catena.

Provalo nel nostro portale Esplora la documentazione API

Vantaggi della comunicazione multicanale

Massimizza la tua copertura

Combina le app di chat interattive con la copertura universale degli SMS e raggiungi anche i clienti senza l’app.

Ottimizza la tua spesa

Dai automaticamente priorità ai canali rich più convenienti e usa gli SMS solo come fallback per ridurre i costi di messaggistica.

Semplifica il tuo workflow

Gestisci canali, campagne e analisi su un’unica piattaforma invece di più API. I tuoi sviluppatori ti ringrazieranno.

Comunicazione multicanale in azione

Scopri come le cascate intelligenti ottimizzano costi, coinvolgimento e consegnabilità nei casi d'uso più comuni.

Campagne promozionali

RCS / Viber

Inizia con un messaggio promozionale visivo a costo inferiore.

SMS

Usa un testo conciso con link come fallback per la copertura universale.

Notifiche e promemoria

RCS / Viber

Invia una notifica interattiva con pulsanti (es. "Traccia spedizione" o "Conferma").

SMS

Garantisci la consegna con un fallback SMS istantaneo.

Verifica e sicurezza

Invia un messaggio OTP da un profilo verificato con un pulsante "Copia codice" per massima fiducia e semplicità.

SMS

Come fallback affidabile, consegna il codice a qualsiasi telefono.

Scegli i canali per la tua strategia multicanale

Scopri SMS, WhatsApp, Viber, RCS e messaggi vocali. Usali singolarmente o combinali per raggiungere ogni cliente attraverso il canale giusto.

SMS

Il fallback definitivo per una copertura universale, consegnato attraverso la nostra rete di routing SMS globale ottimizzata.

Scopri di più su SMS

WhatsApp Business

Consegna affidabile da un profilo aziendale verificato sull’app di messaggistica più popolare al mondo.

Scopri di più su WhatsApp

Viber for Business

Invia messaggi interattivi su una piattaforma di cui si fidano oltre un miliardo di utenti, spesso a un costo inferiore rispetto agli SMS.

Scopri di più su Viber for Business

RCS Business Messaging

Potenzia gli SMS con un’esperienza nativa tipo app direttamente nell’app di messaggistica predefinita, con branding e caroselli.

Scopri di più su RCS

Messaggi vocali

Consegna diretta e impossibile da ignorare per i tuoi avvisi più urgenti tramite chiamate vocali automatizzate.

Visualizza i prezzi Voice

Esplora la messaggistica aziendale

Una piattaforma, tre modi per connetterti

Scegli il metodo di integrazione più adatto alle tue esigenze.

API potente Usa la nostra API unificata e definisci la priorità dei canali con un singolo parametro. Un'unica integrazione per tutti i canali. Esplora l'API

Integrazioni pronte all'uso Connetti BulkGate al tuo CRM, piattaforma e-commerce o strumenti di automazione come Zapier e Make. Trova la tua integrazione

Portale web intuitivo Crea e gestisci le regole di cascata dei canali direttamente nel nostro portale. Nessuna programmazione necessaria. Prova il portale

Massima copertura. Minimo spreco.

Con le cascate di canali, paghi per un solo messaggio — quello che arriva a destinazione*. Tentativi falliti su altri canali? Sempre gratuiti.

SMS

Prezzo per messaggio da 0,0198 €

RCS

Prezzo per messaggio da 0,0099 €

Prezzo per messaggio da 0,004 €

Viber

Prezzo per messaggio da 0,007 €

Voice

Prezzo per messaggio da Prezzo su richiesta

I prezzi si riferiscono al traffico nazionale. Le tariffe internazionali possono variare. Sono disponibili sconti sui volumi.

Visualizza i prezzi completi Scopri la messaggistica globale

Domande frequenti

Come funziona la fatturazione per un messaggio in cascata?

Viene addebitato sempre un solo costo per cascata, per il primo messaggio nella sequenza che viene consegnato con successo al gateway del canale.

Ecco un esempio chiaro: Immagina una cascata Viber → SMS.

1. Tentiamo di inviare il messaggio tramite Viber. L'utente non ha l'app. Questo è un fallimento a livello di canale. Questo tentativo è completamente gratuito.
2. Il sistema invia automaticamente il messaggio via SMS. Questa è una consegna riuscita al gateway SMS. Viene addebitato questo messaggio SMS.

L'addebito si applica in questa fase di consegna, indipendentemente dallo stato finale di recapito dall'operatore. Il vantaggio chiave è che non paghi mai per i tentativi non riusciti sui canali precedenti nella cascata.

Come configuro una cascata di canali?

È semplice. Nel nostro portale web, puoi creare una campagna e configurare la sequenza di fallback nell'interfaccia. Tramite la nostra API, basta elencare i canali desiderati in un array con priorità.

Come sceglie il sistema un canale se un utente ha più app?

Hai sempre il controllo. La piattaforma seguirà esattamente l'ordine di priorità che definisci nella tua cascata. Ad esempio, se imposti Viber SMS e l'utente ha entrambi, proveremo sempre prima Viber.

Il routing può considerare i dati dell'utente?

Sì. Oltre alla cascata predefinita della campagna, la nostra API consente un targeting ancora più intelligente. Puoi sovrascrivere la sequenza per qualsiasi individuo in base ai suoi dati, come una preferenza di canale nota.

Una strategia multicanale è più costosa?

No, è progettata per essere più conveniente. Dando priorità ai canali ricchi a basso costo e usando gli SMS solo come fallback, il sistema lavora attivamente per ridurre la tua spesa complessiva.

Serve un profilo aziendale verificato per ogni canale?

Sì, la maggior parte dei canali ricchi come WhatsApp, Viber e RCS richiede un profilo aziendale verificato o un Sender ID. Ti guideremo nel semplice processo di configurazione per ogni canale che desideri utilizzare.

In che modo la messaggistica multicanale migliora l'affidabilità della consegna?

Se un messaggio non può essere consegnato tramite il primo canale selezionato, BulkGate passa automaticamente al canale successivo nella cascata configurata. In questo modo aumenta la probabilità che il messaggio raggiunga effettivamente il destinatario. Scopri come garantiamo una consegna affidabile dei messaggi.

Posso utilizzare la messaggistica multicanale per la comunicazione internazionale?

Sì. La disponibilità dei singoli canali può variare da un Paese all'altro, quindi puoi adattarne la combinazione al mercato di destinazione. Trovi maggiori informazioni sulla copertura e sulla consegna internazionale nella nostra panoramica dell'invio globale di messaggi.

Inizia a raggiungere ogni cliente in modo intelligente

Smetti di destreggiarti tra i canali. Consegna i messaggi con automazione intelligente. Unisciti a 18.032 aziende che si affidano a BulkGate per una consegna dei messaggi affidabile.

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