Pasiekite klientus ten, kur jie yra – WhatsApp

Tai įmonių sprendimas iš Meta, leidžiantis vidutinėms ir didelėms įmonėms bendrauti dideliu mastu WhatsApp platformoje. Platforma apima API prieigą, žinučių šablonų valdymą ir verslo įrankius, prieinamus per partnerius kaip BulkGate. Ji palaiko automatizavimą, integracijas (CRM ir kt.) ir kelių agentų prieigą.

Nemokama programėlė skirta smulkiam verslui, kuris rankiniu būdu naudoja vieną įrenginį. Platforma (prieinama per BulkGate) sukurta įmonėms, kurioms reikia mastelio keitimo, automatizavimo, sistemų integraciju ir kelių naudotojų prieigos be žinučių limitų.

Užsiregistruokite BulkGate, ir mes jus pravesime per jūsų oficialios WhatsApp Business paskyros prijungimo ar nustatymo procesą per Meta Business Manager. Kai būsite patvirtinti, galėsite pradėti siųsti žinutes!

Taip, Meta/WhatsApp reikalauja verslo patvirtinimo platformos vientisumo palaikymui. Mes padėsime jums per šį procesą, kuris paprastai trunka 2–5 darbo dienas.

Galite siųsti platų žinučių spektrą, įskaitant turtingą turinį — tekstą, nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus, vietas ir kontaktus, bei interaktyvius elementus — mygtukus, sąrašus ir pažangius srautus. Norėdami pradėti daugumą pokalbių kaip verslas, paprastai pradėsite iš anksto patvirtintu žinutės šablonu.

Žinučių šablonai yra specifiniai, iš anksto patvirtinti žinučių formatai, kuriuos Meta reikalauja, kai jūsų verslas siunčia pirmąją žinutę klientui arba atsako praėjus daugiau nei 24 valandoms po jo paskutinės žinutės. Jie skirstomi į kategorijas: Marketing (reklama), Utility (atnaujinimai, įspėjimai) arba Authentication (OTP) ir gali turėti tekstą, mediją ir mygtukus.

Žinoma! Klientai gali laisvai atsakyti tekstu ar medija. Jie taip pat gali inicijuoti pokalbius bet kuriuo metu. Per 24 valandų langą po jų žinutės jūsų standartiniai atsakymai (tekstas, medija) yra nemokami, o nuo 2025 m. liepos 1 d. Utility šablonai, siunčiami šiame lange, taip pat bus nemokami.

Taip, tačiau griežtai reikalaujamas išankstinis kliento sutikimas. Turite naudoti iš anksto patvirtintus rinkodaros šablonus, valdomus per BulkGate.

Nuo 2025 m. liepos 1 d. kainų modelis yra gerokai paprastesnis ir labiau nuspėjamas. Jis veikia dviem pagrindiniais principais:

• Mokate už pokalbių inicijavimą: Mokestis taikomas tik tada, kai siunčiate šabloninę žinutę (Marketing, Utility ar Authentication), norėdami pradėti pokalbį ar susisiekti su naudotoju po 24 valandų.
• Klientų aptarnavimas yra nemokamas: Kai klientas parašo jums pirmas, atsidaro 24 valandų aptarnavimo langas. Per šį laikotarpį visi jūsų atsakymai yra nemokami. Tai apima tiek jūsų laisvos formos tekstines žinutes, tiek Utility šablonus (pvz., užsakymo patvirtinimus).

Prie standartinio WhatsApp mokesčio už išsiųstus šabloninius pranešimus mes tiesiog pridedame nedidelį, skaidrų mokestį.

Mūsų kanalų kaskadavimo sistema užtikrina žinučių pristatymą net tada, kai gavėjai neturi įdiegto WhatsApp. Suaktyvinę sistema protingai pirmiausia bando pristatymą per WhatsApp, tada automatiškai persijungia į SMS, jei pristatymas neįmanomas. Galite konfigūruoti skirtingus kanalus (Viber, SMS, WhatsApp, RCS) pageidaujama tvarka pagal savo prioritetus.

Skirtingai nuo paprastos WhatsApp Business programėlės, API neturi praktinių kontaktų ar žinučių limitų. Ji sukurta mastelio keitimui — įmonės siunčia milijonus žinučių per mėnesį.

Taip, žinutės naudoja end-to-end šifravimą. BulkGate taip pat laikosi griežtų duomenų saugumo standartų.

Taip, mūsų WhatsApp Business įdiegimas visiškai atitinka BDAR. Teikiame reikiamus įrankius sutikimų valdymui, prieigos prie duomenų užklausoms ir duomenų ištrynimui, kad padėtume jūsų verslui įvykdyti savo atitikties įsipareigojimus.

WhatsApp Business programėlė yra nemokama smulkiam verslui. Įmonėms, naudojančioms WhatsApp Business Platform (prieinamą per BulkGate), mokate tik už šablonines žinutes, kurias patys inicijuojate. Kliento inicijuoti pokalbiai yra visiškai nemokami.

Įprastas WhatsApp yra asmeninis mesendžeris. WhatsApp Business suteikia verslo paskyrą su patvirtintu profiliu, logotipu, aprašymu ir API prieiga automatizavimui bei integracijai į jūsų sistemas.