Nå dina kunder där de är. På WhatsApp

Det är en företagslösning från Meta som gör det möjligt för medelstora till stora företag att kommunicera i stor skala på WhatsApp. Plattformen inkluderar API-åtkomst, hantering av meddelandemall och affärsverktyg tillgängliga via partners som BulkGate. Den stöder automatisering, integrationer (CRM, etc.) och åtkomst till flera agenter.

Den kostnadsfria appen är designad för små företag manuellt med en enda enhet. Plattformen (tillgänglig via BulkGate) är byggd för företag som behöver skalbarhet, automatisering, systemintegrationer och åtkomst för flera användare utan meddelandebegränsningar.

Registrera dig med BulkGate, så guidar vi dig genom processen att ansluta eller konfigurera ditt officiella WhatsApp Business-konto via Meta Business Manager. När du har godkänts kan du börja skicka meddelanden!

Ja, Meta/WhatsApp kräver företagsverifiering för att upprätthålla plattformens integritet. Vi hjälper dig att navigera i den här processen, som vanligtvis tar 2–5 arbetsdagar.

Du kan skicka ett brett utbud av meddelanden inklusive rikt innehåll som text, bilder, videor, dokument, platser och kontakter, såväl som interaktiva element som knappar, listor och avancerade flöden. För att initiera de flesta konversationer som företag börjar du vanligtvis med en förgodkänd meddelandemall.

Meddelandemallar är specifika, förgodkända meddelandeformat som krävs av Meta när ditt företag skickar det första meddelandet till en kund eller svarar mer än 24 timmar efter deras senaste meddelande. De faller inom kategorierna Marketing (reklam), Utility (uppdateringar, varningar) eller Authentication (OTP) och kan inkludera text, media och knappar.

Absolut! Kunder kan fritt svara med text eller media. De kan också inleda konversationer när som helst. Inom 24-timmarsfönstret efter deras meddelande är dina standardsvar (text, media) gratis, och från 1 juli 2025 kommer verktygsmallar som skickas inom detta fönster också att vara gratis.

Ja, men det kräver strikt tidigare kunds samtycke. Du måste använda förgodkända marknadsföringsmallar som hanteras via BulkGate.

Från och med den 1 juli 2025 är prismodellen mycket enklare och mer förutsägbar. Det fungerar utifrån två huvudprinciper:

• Du betalar för att initiera konversationer: En avgift debiteras endast när du skickar ett mallmeddelande (marknadsföring, verktyg eller autentisering) för att starta en konversation eller kontakta en användare efter 24 timmar.
• Kundservice är gratis: När en kund skickar ett meddelande till dig först öppnas ett 24-timmars servicefönster. Under denna tid är alla dina svar gratis. Detta inkluderar både dina fria textmeddelanden och till och med verktygsmallar (t.ex. orderbekräftelser).

Utöver WhatsApps standardpris för skickade mallmeddelanden lägger vi helt enkelt till en liten, transparent avgift.

Vårt kanalkaskadsystem säkerställer leverans av meddelanden även när mottagarna inte har WhatsApp installerat. När det är aktiverat, försöker systemet intelligent först WhatsApp, och faller sedan automatiskt tillbaka till SMS om leverans inte är möjlig. Du kan konfigurera olika kanaler (Viber, SMS, WhatsApp, RCS) i din föredragna ordning baserat på dina prioriteringar.

Till skillnad från den grundläggande WhatsApp Business-appen har API:et inga praktiska begränsningar för kontakter eller meddelanden. Den är utformad för skala, med företag som skickar miljontals meddelanden per månad.

Ja, meddelanden använder end-to-end-kryptering. BulkGate följer också strikta datasäkerhetsstandarder.

Ja, vår implementering av WhatsApp Business är helt GDPR-kompatibel. Vi tillhandahåller de nödvändiga verktygen för samtyckeshantering, begäranden om dataåtkomst och radering av data för att hjälpa ditt företag att uppfylla sina efterlevnadsförpliktelser.

WhatsApp Business-appen är gratis för små företag. För företag som använder WhatsApp Business Platform (tillgänglig via BulkGate), betalar du bara för mallmeddelanden du initierar. Kundinitierade samtal är helt gratis.

Vanlig WhatsApp är en personlig budbärare. WhatsApp Business möjliggör ett företagskonto med en verifierad profil, logotyp, beskrivning och API-åtkomst för automatisering och integration i dina system.