Najchytrejší spôsob, ako osloviť každého zákazníka

Prestaňte sa rozhodovať medzi dosahom a zapojením. Platforma pre multikanálový messaging od BulkGate automaticky vyberie najlepší kanál pre každú správu — maximálny dopad, minimálne náklady.

Začnite optimalizovať správy

Aj tá najlepšia stratégia má háčik

Pre správy, ktoré musia byť zaregistrované, je firemná komunikácia cez messaging jasnou voľbou. Ale aj táto stratégia ukrýva kompromis, ktorý vás môže stáť peniaze alebo zákazníkov.

A

SMS na prvom mieste

Univerzálny dosah

Oslovíte prakticky každého zákazníka s mobilom.

Nízky engagement

Vaše správy sú len holý text. Prichádzate o branding, interaktivitu a dopad rich kanálov.

B

Najprv rich kanál

Vysoký engagement

Môžete posielať vizuálne, interaktívne správy, ktoré vedú k akcii.

Obmedzený dosah

Riskujete, že minete každého zákazníka, ktorý nemá danú aplikáciu nainštalovanú.

Už žiadne kompromisy. Oslovte všetkých. Zaujmite každého

Naša multikanálová platforma automaticky vyberie najlepšiu cestu pre každú správu a spojí maximálny dosah s vyšším zapojením.

Krok 1

Nastavíte prioritu kanálov

Poradie nastavíte podľa cieľa – pre maximálne zapojenie alebo najnižšiu cenu. Sekvenciu môžete prispôsobiť preferenciám každého používateľa.

Krok 2

Pokúsime sa o doručenie

Systém okamžite odošle správu cez váš najvyšší prioritný kanál. Ak ju nie je možné doručiť (napr. používateľ nemá aplikáciu), pokus zlyhá — bez akýchkoľvek nákladov pre vás.

Krok 3

Automaticky skúsime ďalší kanál

Systém okamžite zopakuje odoslanie, tentoraz cez ďalší kanál vo vašej sekvencii. Tento proces sa opakuje, kým nie je správa úspešne odoslaná.

Krok 4

Výsledok

Vaša správa skončí na najefektívnejšom kanáli pre každého jednotlivého používateľa. Platíte len za jedno úspešné doručenie v celom reťazci.

Vyskúšať v našom portáli Preskúmať API dokumentáciu (v češtine)

Výhody multikanálového messagingu

Maximalizujte dosah

Spojte interaktívne chatovacie aplikácie s univerzálnym dosahom SMS a oslovte aj zákazníkov bez aplikácie.

Optimalizujte náklady

Automaticky uprednostnite lacnejšie rich kanály a SMS použite len ako fallback. Znížite tak celkové náklady na správy.

Zjednodušte workflow

Spravujte všetky kanály, kampane a analytiku v jednej platforme namiesto viacerých API. Vaši vývojári vám poďakujú.

Multikanálový messaging v praxi

Pozrite sa, ako inteligentné kaskády optimalizujú náklady, zapojenie a doručiteľnosť v bežných scenároch.

Promo kampane

RCS / Viber

Začnite s vizuálnou promo správou za nižšiu cenu.

SMS

Ako fallback pre univerzálny dosah použite stručný text s odkazom.

Notifikácie a pripomienky

RCS / Viber

Doručte interaktívne upozornenie s tlačidlami (napr. "Sledovať zásielku" alebo "Potvrdiť").

SMS

Zaistite doručenie okamžitým SMS fallbackom.

Overenie a bezpečnosť

Pošlite OTP správu z overeného profilu s tlačidlom "Skopírovať kód" pre maximálnu dôveru a jednoduchosť.

SMS

Ako spoľahlivý fallback doručte kód na akýkoľvek telefón.

Vyberte kanály pre svoju viackanálovú stratégiu

Preskúmajte SMS, WhatsApp, Viber, RCS a hlasové správy. Používajte ich samostatne alebo ich kombinujte, aby ste každého zákazníka oslovili správnym kanálom.

SMS

Ultimátna záloha pre univerzálny dosah, doručovaná cez našu optimalizovanú globálnu SMS bránu.

Zistiť viac o SMS

WhatsApp Business

Dôveryhodné doručenie z overeného firemného profilu na najpoužívanejšej chatovacej aplikácii na svete.

Zistiť viac o WhatsApp

Viber for Business

Doručujte bohaté, interaktívne správy na platforme, ktorej dôveruje viac než miliarda používateľov, často s nižšími nákladmi než SMS.

Zistiť viac o Viber for Business

RCS Business Messaging

Vylepšite SMS o funkcie aplikácie priamo v predvolenej aplikácii na správy – s brandingom a karuselmi.

Zistiť viac o RCS

Hlasové správy

Doručte najnaliehavejšie upozornenia priamo a neprehliadnuteľne cez automatizované hlasové hovory.

Zobraziť cenník Voice

Preskúmať business messaging

Jedna platforma, tri spôsoby pripojenia

Vyberte si spôsob integrácie, ktorý vyhovuje vašim potrebám.

Výkonné API Použite naše jednotné API a definujte prioritu kanálov jediným parametrom. Jedna integrácia pre všetky kanály. Preskúmať API

Hotové integrácie Prepojte BulkGate s existujúcim CRM, e-shopom alebo automatizačnými nástrojmi ako Zapier a Make. Nájsť vašu integráciu

Intuitívny webový portál Vytvárajte a spravujte pravidlá kaskádovania kanálov priamo v našom portáli. Bez nutnosti kódovania. Vyskúšať portál

Maximálny dosah. Minimálne plytvania.

S kaskádami kanálov platíte len za jednu správu — tú, ktorá prejde*. Neúspešné pokusy na iných kanáloch? Vždy zadarmo.

SMS

Cena za správu od 0,026 €

RCS

Cena za správu od 0,026 €

Cena za správu od 0,004 €

Viber

Cena za správu od 0,01 €

Voice

Cena za správu od 0,0058 €

Ceny sú uvedené pre vnútroštátnu prevádzku. Medzinárodné sadzby sa môžu líšiť. K dispozícii sú objemové zľavy.

Zobraziť podrobný cenník Preskúmať globálne zasielanie

Často kladené otázky

Ako funguje účtovanie kaskádovej správy?

Za každú kaskádu platíte vždy len raz, a to za prvú správu vo vašej sekvencii, ktorá je úspešne odovzdaná bráne kanálu.

Tu je jasný príklad: Predstavte si kaskádu Viber → SMS.

1. Pokúsime sa odoslať správu cez Viber. Používateľ nemá aplikáciu. Ide o zlyhanie na úrovni kanálu. Tento pokus je úplne zadarmo.
2. Systém automaticky odošle správu cez SMS. Ide o úspešné odovzdanie SMS bráne. Za túto SMS správu zaplatíte.

Poplatok sa uplatní v tejto fáze odovzdania, bez ohľadu na konečný stav doručenia od operátora. Kľúčová výhoda je, že nikdy neplatíte za neúspešné pokusy na predchádzajúcich kanáloch v kaskáde.

Ako nastavím kaskádu kanálov?

Je to jednoduché. V našom webovom portáli vytvoríte kampaň a nastavíte fallback sekvenciu priamo v rozhraní. Cez naše API stačí uviesť požadované kanály v prioritizovanom poli.

Ako systém vyberie kanál, ak má používateľ viac aplikácií?

Máte vždy plnú kontrolu. Platforma bude presne nasledovať poradie priorít, ktoré si v kaskáde definujete. Napríklad ak nastavíte Viber SMS a používateľ má oboje, vždy sa najprv pokúsime o Viber.

Dokáže smerovanie zohľadniť dáta o používateľovi?

Áno. Okrem predvolenej kaskády kampane umožňuje naše API ešte inteligentnejšie cielenie. Sekvenciu môžete zmeniť pre ľubovoľného jednotlivca na základe jeho dát, napríklad známej preferencie kanálu.

Je multikanálová stratégia drahšia?

Nie, je navrhnutá tak, aby bola nákladovo efektívnejšia. Uprednostňovaním cenovo výhodných rich kanálov a použitím SMS len ako fallbacku systém aktívne pracuje na znižovaní vašich celkových výdavkov.

Potrebujem overený firemný profil pre každý kanál?

Áno, väčšina rich kanálov ako WhatsApp, Viber a RCS vyžaduje overený firemný profil alebo Sender ID. Prevedieme vás jednoduchým procesom nastavenia pre každý kanál, ktorý chcete používať.

Ako multikanálový messaging zvyšuje spoľahlivosť doručenia?

Ak správu nemožno doručiť cez prvý zvolený kanál, BulkGate automaticky pokračuje ďalším kanálom v nastavenej kaskáde. Tým sa zvyšuje šanca, že sa správa k príjemcovi skutočne dostane. Zistite viac o tom, ako zabezpečujeme spoľahlivé doručenie správ.

Môžem používať multikanálový messaging na medzinárodnú komunikáciu?

Áno. Dostupnosť jednotlivých kanálov sa môže v rôznych krajinách líšiť, preto môžete ich kombináciu prispôsobiť cieľovému trhu. Ďalšie informácie o pokrytí a doručovaní do zahraničia nájdete v prehľade globálneho zasielania správ.

Začnite oslovovať zákazníkov inteligentne

Prestaňte žonglovať s kanálmi. Doručujte správy s inteligentnou automatizáciou. Pripojte sa k 18 080 firmám, ktoré dôverujú BulkGate v spoľahlivom doručovaní správ.

Začať s multikanálovým messagingom Spojiť sa s obchodným oddelením