Zákaznícke SMS

Ako môžem aktivovať alebo upraviť šablónu správy pre Zákaznícke SMS?

Na aktivovanie alebo upravenie šablóny správy pre Zákaznícke SMS:

Prejdite do Zákaznícke SMS
Vyberte šablónu, ktorú chcete aktivovať alebo upraviť, a kliknite na ňu
Upravte správu pre šablónu. Použite premenné z menu Personalizovať správu
Zvoľte vhodný typ odosielateľa
Ak je to potrebné, aktivujte Unicode
Aktivujte šablónu v pravom hornom rohu
Kliknite na Uložiť

Upozornenie

Majte prosím na pamäti, že ak vám pre danú premennú chýbajú údaje, príjemca dostane Zákaznícku SMS bez tejto premennej. Inými slovami, ak má vaša šablóna pre Novú objednávku text správy “<shop_name>: Ďakujeme vám za vašu objednávku, <customer_firstname>. Vaša objednávka…“ a vám pri zákazníkovi chýba krstné meno, premenná <customer_firstname> bude prázdna. Váš zákazník teda dostane správu “VaseGitary: Ďakujeme vám za vašu objednávku, . Vaša objednávka…“

Pozrite si video, ako aktivovať a upraviť šablónu zákazníckej SMS

Ako môžem upraviť viacjazyčné šablóny SMS?

Ak je váš web viacjazyčný, môžete pre tieto jazyky aktivovať a upravovať šablóny SMS. Vaši zákazníci tak môžu dostávať SMS oznámenia vo svojom rodnom jazyku alebo v jazyku navštíveného webu.

Nastavenie viacjazyčných šablón zákazníckych SMS:

Prejdite do Nastavenie
Kliknite na Lokalizácia
Zaškrtnite Povoliť jazykové mutácie v Zákazníckych SMS
Prejdite do Zákaznícke SMS
V ľavom hornom rohu vyberte iný jazykový web, pre ktorý chcete upraviť a aktivovať šablónu SMS
Aktivujte a upravte šablónu zákazníckej SMS

Dôležité

Konkrétnu šablónu správy je potrebné aktivovať pre každú jazykovú mutáciu zvlášť, inak by niektorí vaši zákazníci nedostali SMS oznámenie. Inými slovami, povedzme, že máte českú a slovenskú mutáciu. Ak napríklad aktivujete šablónu zákazníckej SMS "Stav - Completed" pre českú mutáciu, ale nie pre slovenskú, zákazníci, ktorí si váš produkt objednali cez slovenskú mutáciu, SMS oznámenie nedostanú.

Bola táto stránka užitočná?

Opýtať sa AI Skopírované