Upozornenie na nízky kredit

Upozornenie na nízky kredit vám dá vedieť skôr, než kredit dôjde a odosielanie sa zastaví. Nastavuje sa zvlášť pre každú peňaženku a chodí cez SMS, e-mailom alebo oboma spôsobmi — vybraným administrátorom.

Ako upozornenie nastaviť

1. V ľavom menu kliknite na Peňaženky a otvorte peňaženku, pre ktorú chcete upozornenie nastaviť. K hlavnej peňaženke sa dostanete aj cez Platby > Fakturačné údaje.
2. V pravom stĺpci Oznámenie nájdete blok Upozornenie na nízky kredit.
3. Do poľa Limit zadajte hodnotu, pri ktorej poklese chcete dostať upozornenie.
4. Zaškrtnite kanál Email, SMS alebo oba.
5. Pri každom zaškrtnutom kanáli vyberte administrátorov, ktorým má upozornenie chodiť. Výber sa otvorí sám; neskôr ho zmeníte tlačidlom Zmena administrátorov.
6. Nastavenie uložte tlačidlom Uložiť v pravom dolnom rohu obrazovky.

Kto upozornenie dostane

Príjemcami sú administrátori oznámení, nie používatelia portálu. Vlastník účtu je v zozname vždy — vystupuje ako ⭐ Vlastník účtu, používa meno, telefónne číslo a e-mail z vášho účtu a nedá sa upraviť ani zmazať.

Zoznam administrátorov je spoločný pre celý účet, takže rovnakých ľudí vyberáte aj pri ostatných peňaženkách. Vybraných príjemcov daného kanála zmeníte tlačidlom Zmena administrátorov:

Pre SMS sa použije telefónne číslo administrátora, pre e-mail jeho e-mailová adresa. Na jeden kanál vyberte najviac 10 administrátorov.

Ako pridať administrátora

1. V bloku Upozornenie na nízky kredit kliknite na Správca administrátorov.
2. Kliknite na Pridať administrátora.
3. Vyplňte Meno, Priezvisko, Telefónne číslo a E-mail. Kým nie sú vyplnené všetky štyri polia, zostane tlačidlo Uložiť neaktívne.
4. Kliknite na Uložiť.

Novo pridaný administrátor sa rovno objaví vo výbere pri oboch kanáloch. V okne Správca administrátorov môžete existujúcich administrátorov aj upraviť (kliknutím na riadok) alebo zmazať ikonou koša.

Kedy upozornenie chodí

Upozornenie odíde, hneď ako zostatok peňaženky klesne pod zadaný limit. Ak kredit nedobijete, portál pripomienku zopakuje ešte najviac trikrát — vždy nasledujúci deň o 9:00 podľa časového pásma peňaženky. Po dobití kreditu sa zostávajúce pripomienky zrušia.

Čo sa stane, keď kredit dôjde

Keď na peňaženke nezostane dosť kreditu, odosielanie sa pozastaví a správy zostanú v rade. Hneď ako kredit dobijete, rad sa znova rozbehne.

Čakajúce správy uvidíte na stránke Dobite kredit v dvoch radoch — Zásobník transakčných správ a Zásobník marketingových správ. Správy, ktoré už poslať nechcete, zmažete tlačidlom Odstrániť správy na odoslanie pri príslušnom rade.

Podrobnosti k platbám nájdete na stránke Dobitie kreditu. Kredit môžete aj previesť z inej peňaženky.