Nic nenalezeno

Ochrana proti duplicitním zprávám

Duplicitní zpráva je druhá a každá další zpráva se stejným textem pro stejné číslo. Vzniká málokdy úmyslně — spíš opakovaným voláním API po vypršení timeoutu, dvojím kliknutím na tlačítko nebo tím, že se jedno číslo dostane do seznamu příjemců několikrát. BulkGate proti tomu má ochranu, ale transakční a promoční cesta ji řeší každá jinak.

Čím se obě ochrany liší

Transakční zpráva Promoční zpráva
Co hlídá opakování téže zprávy v čase duplicitní příjemce v jednom seznamu
Dosah napříč požadavky, okno 5 minut jen uvnitř jednoho požadavku
Výchozí stav vypnuto vypnuto
Jak se to projeví zpráva skončí chybou duplicity_message příjemce ze seznamu tiše zmizí

Transakční zprávy: opakování téže zprávy v čase

Zapnete ji parametrem duplicates_check v transakčním nebo jednoduchém transakčním API. Přijímá hodnoty on a off (rozumí i true/false, 1/0, yes/no), výchozí je off.

Když je zapnutá, BulkGate si u každé odeslané zprávy zapamatuje kombinaci:

Součást otisku Poznámka
Účet platí napříč všemi aplikacemi (application_id) pod jednou peněženkou
Kanál stejný text přes SMS a přes Viber jsou dvě různé zprávy
Telefonní číslo v mezinárodním formátu
Text zprávy musí sedět znak po znaku — jiné jméno, čas nebo kód znamená jinou zprávu

Přijde-li do pěti minut zpráva se stejným otiskem, BulkGate ji zahodí a k operátorovi vůbec neodejde.

Důležité

Okno pěti minut běží od první zprávy a zahozené pokusy ho neprodlužují. Po jeho vypršení stejná zpráva projde znovu.

U kaskádové zprávy se do otisku počítá hlavní text kaskády, ne texty jednotlivých kanálů.

Co uvidíte v odpovědi

  • Jedna zpráva — API vrátí chybu typu duplicity_message s kódem 400. Přehled najdete mezi typy chyb.
  • Hromadná transakční zpráva — zahozená zpráva dostane status duplicity_message a započítá se do total.status.duplicity_message. Ostatní příjemci dávky se odešlou normálně.
Pozor

U jednorázových hesel ochranu zvažte. Pokud se kód s každým pokusem mění, neuplatní se vůbec. Pokud posíláte neměnný text, druhé odeslání do pěti minut zahodíte — a uživatel, který zmáčkl „Poslat znovu“, žádnou zprávu nedostane.

Promoční zprávy: duplicitní příjemci v jedné dávce

Na promoční cestě se nic nepamatuje mezi požadavky. BulkGate jen před odesláním projde seznam příjemců sestavený z jednoho požadavku a nechá v něm první výskyt. Parametr duplicates_check v promočním nebo jednoduchém promočním API má tři hodnoty:

Hodnota Co vyřadí
same_text opakování stejné zprávy témuž číslu
same_number jakoukoli další zprávu témuž číslu, i s jiným textem
nevyplněno nic — odešle se seznam tak, jak jste ho poslali
Poznámka

Odstranění proběhne tiše — v odpovědi není žádný status ani počítadlo duplicit. Jediná stopa je nižší počet příjemců, než kolik jste jich poslali. Pokud po vyřazení nezbude nikdo, požadavek skončí chybou no_recipients.

Dva požadavky po sobě se navzájem nevidí. Když stejného příjemce pošlete ve dvou dávkách, obě zprávy odejdou.

Kampaně v portálu

Kampaň jde promoční cestou a kontrolu duplicit provede sama — po sestavení seznamu příjemců vám ukáže, kolik jich našla, pod hlavičkou Upozornění na duplicitní zprávy:

  • Shodné číslo i text — kampaň je odstraní vždy a bez ptaní, volba tu není.
  • Shodné číslo, jiný text — rozhodnete se sami. Zaškrtnutím Odstranit duplicitní příjemce dostane každé číslo jen jednu zprávu; bez zaškrtnutí odejdou všechny.

U kampaně s A/B testem se duplicitní příjemci vyřazují vždy, jinak by jeden člověk dostal víc testovaných variant a výsledek testu by neplatil.

Na co si dát pozor

  • Stejný parametr, jiný význam. Na transakční cestě je duplicates_check vypínač a chrání napříč požadavky v čase, na promoční je to volba způsobu a platí jen uvnitř jednoho požadavku.
  • Sdílený účet znamená sdílené okno. Několik integrací pod jednou peněženkou si může navzájem zahazovat zprávy, pokud posílají stejné texty na stejná čísla.
  • Zahozená zpráva se neodesílá, takže se ani nedoručí, ani nezapíše mezi odeslané.
  • Počty si ověřte v odpovědi. Na promoční cestě se odstranění nikde nehlásí — kdo porovnává doručení proti vstupnímu seznamu, musí s rozdílem počítat.
Byla tato stránka užitečná?