Přihlásit se

Vyzkoušet zdarma

Omezení odesílání (geoblokace)

Omezení odesílání drží seznam zemí, do kterých smí z vašeho účtu odejít zpráva. Portál ho popisuje slovy „Mějte kontrolu nad tím, kam můžete posílat zprávy." Jinými slovy geoblokace: pojistka proti omylu v importu i proti zneužití účtu — kdo se dostane k vašim přístupovým údajům, dál než do povolených zemí se nedostane.

Kde omezení nastavíte

Otevřete Nastavení ikonou ozubeného kola ⚙️ v horní liště vedle Odhlásit.
Klikněte na Omezit odesílání.
Vyberte režim a k němu země.
Uložte tlačítkem Uložit.

Na nástěnce máte stejné nastavení po ruce v kartě Omezit odesílání — tlačítko Upravit otevře tentýž panel. Když je omezení vypnuté, nástěnka na to upozorní.

Tři režimy

režim	co znamená
`Vypnuto`	zprávy mohou jít do všech zemí
`Povolit odesílání`	projdou jen země, které vyberete
`Zakázat odesílání`	projdou všechny země kromě těch, které vyberete

Pod přepínačem vidíte průběžný souhrn — u řádků povoleno a zamítnuto buď výčet zemí, nebo Žádné, Vše, případně Všichni ostatní. Celý seznam si rozbalíte kliknutím na počet skrytých zemí.

Důležité

V režimu Povolit odesílání i Zakázat odesílání musíte vybrat alespoň jednu zemi — bez ní uložení neprojde. Přepnutí režimu navíc dosavadní výběr smaže, takže země vybírejte až po volbě režimu.

Co se stane se zprávou mimo povolené země

Kontrola se dělá u každé zprávy, ať ji posíláte z portálu, přes API, nebo z modulu. Zpráva do zakázané země se neodešle a skončí s chybou Odesílání do země příjemce je zakázané — v API pod kódem disabled_country. Nic se za ni neúčtuje.

Rozhoduje země, do které patří telefonní číslo příjemce, ne jeho jazyk ani to, odkud kontakt pochází. Jak se země u čísla určuje, popisuje Zpracování telefonních čísel.

Poznámka

Omezení řeší jen země. Jednotlivé příjemce, kteří si nepřejí zprávy dostávat, drží blacklist a opt-out.

Odkud se bere výchozí nastavení

Země, které vyberete při registraci v dotazníku Informace o podnikání, se nastaví jako jediné povolené. Po schválení účtu tedy zprávy odejdou jen do nich — viz Vytváření účtu. Když jste v dotazníku žádnou zemi nevybrali, omezení se nenastavilo a zůstává Vypnuto.

Seznam kdykoli upravíte postupem popsaným výše. Chystáte-li kampaň do nové země, zkontrolujte omezení dřív, než kampaň spustíte.

Když nastavení nejde změnit

Pokud panel hlásí Pouze pro čtení a u nastavení je ikona zámku, omezení nastavila naše podpora a vy ho sami nezměníte. Napište nám a domluvíme se, co s ním — cestu popisuje Zpráva nebyla doručena v části o kontaktování podpory.

Podpora také může omezit odesílání zvlášť pro propagační a transakční zprávy. Ve vašem nastavení nastavujete jedno omezení, které platí pro obojí.

Byla tato stránka užitečná?

Zeptat se AI Zkopírováno