Nič sa nenašlo

Ochrana proti duplicitným správam

Duplicitná správa je druhá a každá ďalšia správa s rovnakým textom pre rovnaké číslo. Vzniká málokedy úmyselne — skôr opakovaným volaním API po vypršaní timeoutu, dvojitým kliknutím na tlačidlo alebo tým, že sa jedno číslo dostane do zoznamu príjemcov niekoľkokrát. BulkGate má proti tomu ochranu, ale transakčná a propagačná cesta ju riešia každá inak.

Čím sa obe ochrany líšia

Transakčná správa Propagačná správa
Čo stráži opakovanie tej istej správy v čase duplicitných príjemcov v jednom zozname
Dosah naprieč požiadavkami, okno 5 minút iba v rámci jednej požiadavky
Predvolený stav vypnuté vypnuté
Ako sa to prejaví správa skončí chybou duplicity_message príjemca zo zoznamu potichu zmizne

Transakčné správy: opakovanie tej istej správy v čase

Zapnete ju parametrom duplicates_check v transakčnom alebo jednoduchom transakčnom API. Prijíma hodnoty on a off (rozumie aj true/false, 1/0, yes/no), predvolená je off.

Keď je zapnutá, BulkGate si pri každej odoslanej správe zapamätá kombináciu:

Súčasť odtlačku Poznámka
Účet platí naprieč všetkými aplikáciami (application_id) pod jednou peňaženkou
Kanál rovnaký text cez SMS a cez Viber sú dve rôzne správy
Telefónne číslo v medzinárodnom formáte
Text správy musí sedieť znak po znaku — iné meno, čas alebo kód znamená inú správu

Ak do piatich minút príde správa s rovnakým odtlačkom, BulkGate ju zahodí a k operátorovi vôbec neodíde.

Dôležité

Okno piatich minút beží od prvej správy a zahodené pokusy ho nepredlžujú. Po jeho vypršaní rovnaká správa prejde znova.

Pri kaskádovej správe sa do odtlačku započítava hlavný text kaskády, nie texty jednotlivých kanálov.

Čo uvidíte v odpovedi

  • Jedna správa — API vráti chybu typu duplicity_message s kódom 400. Prehľad nájdete medzi typmi chýb.
  • Hromadná transakčná správa — zahodená správa dostane stav duplicity_message a započíta sa do total.status.duplicity_message. Ostatní príjemcovia dávky sa odošlú normálne.
Pozor

Pri jednorazových heslách ochranu zvážte. Ak sa kód s každým pokusom mení, neuplatní sa vôbec. Ak posielate nemenný text, druhé odoslanie do piatich minút zahodíte — a používateľ, ktorý stlačil „Poslať znova“, nedostane žiadnu správu.

Propagačné správy: duplicitní príjemcovia v jednej dávke

Na propagačnej ceste sa medzi požiadavkami nič nepamätá. BulkGate iba pred odoslaním prejde zoznam príjemcov zostavený z jednej požiadavky a ponechá v ňom prvý výskyt. Parameter duplicates_check v propagačnom alebo jednoduchom propagačnom API má tri hodnoty:

Hodnota Čo vyradí
same_text opakovanie rovnakej správy tomu istému číslu
same_number akúkoľvek ďalšiu správu tomu istému číslu, aj s iným textom
nevyplnené nič — odošle sa zoznam tak, ako ste ho poslali
Poznámka

Odstránenie prebehne potichu — v odpovedi nie je žiadny stav ani počítadlo duplicít. Jedinou stopou je nižší počet príjemcov, než koľko ste ich poslali. Ak po vyradení nezostane nikto, požiadavka skončí chybou no_recipients.

Dve požiadavky po sebe sa navzájom nevidia. Keď rovnakého príjemcu pošlete v dvoch dávkach, odídu obe správy.

Kampane v portáli

Kampaň ide propagačnou cestou a kontrolu duplicít vykoná sama — po zostavení zoznamu príjemcov vám ukáže, koľko ich našla, pod hlavičkou Upozornenie na duplicitné správy:

  • Rovnaké číslo aj text — kampaň ich odstráni vždy a bez pýtania, voľba tu nie je.
  • Rovnaké číslo, iný text — rozhodnete sa sami. Zaškrtnutím Odstrániť duplicitných príjemcov dostane každé číslo iba jednu správu; bez zaškrtnutia odídu všetky.

Pri kampani s A/B testom sa duplicitní príjemcovia vyraďujú vždy, inak by jeden človek dostal viac testovaných variantov a výsledok testu by neplatil.

Na čo si dať pozor

  • Rovnaký parameter, iný význam. Na transakčnej ceste je duplicates_check vypínač a chráni naprieč požiadavkami v čase, na propagačnej je to voľba spôsobu a platí iba v rámci jednej požiadavky.
  • Zdieľaný účet znamená zdieľané okno. Niekoľko integrácií pod jednou peňaženkou si môže navzájom zahadzovať správy, ak posielajú rovnaké texty na rovnaké čísla.
  • Zahodená správa sa neodosiela, takže sa ani nedoručí, ani nezapíše medzi odoslané.
  • Počty si overte v odpovedi. Na propagačnej ceste sa odstránenie nikde nehlási — kto porovnáva doručenie so vstupným zoznamom, musí s rozdielom počítať.
Bola táto stránka užitočná?