Historie zpráv a stavy doručení

Kde najdu historii zpráv?

BulkGate Portál zaznamenává odeslané hromadné SMS i informační SMS zprávy a zpřístupňuje je v přehledné historii.

1. V menu klikněte na Reporty
2. Klikněte na Historie

V horní části tabulky najdete dvě ovládací pole:

• Časové období s volbami Posledních 24 hodin, Posledních 7 dní, Posledních 30 dní, Změnit interval a Vypnout. Výchozí je Posledních 30 dní.
• Filtr, kterým seznam zúžíte podle Telefonní číslo, Peněženka, ID Kampaně, Stav, Země, Štítek (TAG), Jméno odesílatele, ID zprávy, Application ID a Kanál.

Jaké informace historie zobrazuje?

Seznam má pět sloupců:

Po rozkliknutí řádku se rozbalí detail se Jméno odesílatele v záhlaví a textem zprávy. Vedle něj jsou údaje ID zprávy, `Peněženka` a Cenová kalkulace (počet částí × cena za část = celková cena). Pod nimi se podle povahy zprávy zobrazují štítky Kanály, `Odesílatel`, Application ID, Štítek (TAG), ID Kampaně, Dlouhá SMS, Unicode a Přenesené telefonní číslo. Pokud zpráva skončila chybou, je v detailu navíc chybové hlášení.

U zprávy, která patří do kampaně, je ve sloupci Cena tlačítko Nástěnka, které vede na nástěnku dané kampaně.

Jak historii exportuji?

1. V menu klikněte na Reporty a pak na Historie
2. Nastavte Časové období a případně Filtr tak, aby seznam obsahoval jen záznamy, které chcete exportovat
3. Klikněte na Exportovat vybrané

Portál vytvoří soubor CSV a rovnou ho nabídne ke stažení. Export vždy odpovídá aktuálně nastavenému období a filtru.

Druhá možnost je Odeslat export do e-mailu. Export se v takovém případě zpracuje na pozadí a portál potvrdí hláškou Export bude odeslán na váš e-mail. Hodí se pro rozsáhlé výpisy, u kterých by přímé stažení trvalo dlouho.

Co je ID zprávy a kde ho najdu?

Každá zpráva má vlastní ID zprávy — najdete ho v detailu řádku a kliknutím se označí celé. Podle něj dohledáme konkrétní zprávu u doručovatele, takže je to nejrychlejší způsob, jak nahlásit problém s doručením.

Co ID zprávy znamená, proč se dřív jmenovalo SMS ID a kde ho najdete v odpovědi API i v potvrzení o doručení, popisuje ID zprávy. Jak s ním nahlásit nedoručenou zprávu, popisuje Zpráva nebyla doručena.

Jaké stavy se v historii zobrazují?

Podle stavu lze seznam i filtrovat — vyberte Filtr a pole Stav. Které stavy se u zprávy objeví, závisí na kanálu; například Přečteno hlásí jen kanály, které potvrzení o přečtení podporují.