Přihlásit se

Vyzkoušet zdarma

České oslovení (vokativ)

Čeština při oslovení mění tvar jména — Petr se oslovuje „Petře“, Jana „Jano“, pan Novák „pane Nováku“. Tomuto tvaru se říká vokativ, 5. pád. Zpráva „Dobrý den, Petr“ proto působí strojově, zatímco „Dobrý den, Petře“ zní, jako by ji psal člověk.

BulkGate umí vokativ ze jména vytvořit sám. Stačí mít u příjemce uložené jméno nebo příjmení a do textu zprávy vložit proměnnou s oslovením. Proč se oslovení vyplatí, rozebírá i náš blog o vokativu.

Proměnné s oslovením

proměnná	co do zprávy vloží	příklad
`<first_name_vokativ>`	křestní jméno v 5. pádě	Petr → Petře
`<last_name_vokativ>`	příjmení v 5. pádě	Novák → Nováku

V editoru zprávy je najdete pod názvy Jméno - 5. pád a Příjmení - 5.pád. U proměnné editor ukáže i to, u kolika procent příjemců je hodnota vyplněná.

Kde oslovení použijete

V kampani a při odeslání jednotlivé zprávy

Proměnné nabízí editor textu v kampani i ve formuláři Odeslat zprávu. Vokativ vzniká automaticky ze jména a příjmení příjemce — u kontaktů z adresáře i u příjemců, které do kampaně nahrajete souborem nebo zadáte ručně. Jak s proměnnými pracovat obecně, popisuje Proměnné ve zprávách.

V API

Při odesílání přes Advanced API pošlete u čísla v objektu variables klíč first_name nebo last_name. Oslovení k nim dopočítáme sami a v textu ho použijete přes <first_name_vokativ> nebo <last_name_vokativ>:

{ "number": [{"number": "420777777777", "variables": {"first_name": "Lukáš"}}], "text": "Ahoj <first_name_vokativ>, tvoje objednávka je na cestě." }

Příjemce dostane zprávu „Ahoj Lukáši, tvoje objednávka je na cestě.“

V e-shopovém pluginu

Šablony zákaznických i administrátorských SMS mají vlastní proměnné, které plugin plní ze jména zákazníka v objednávce:

proměnná	co do zprávy vloží
`<customer_firstname_vokativ>`	křestní jméno zákazníka v 5. pádě
`<customer_lastname_vokativ>`	příjmení zákazníka v 5. pádě
`<customer_invoice_firstname_vokativ>`	křestní jméno z fakturační adresy v 5. pádě
`<customer_invoice_lastname_vokativ>`	příjmení z fakturační adresy v 5. pádě

Jak oslovení vzniká

Automaticky ze jména. Tvar se odvodí z koncovky jména. Podle ní se pozná i to, jestli jde o mužské, nebo ženské jméno — pole s pohlavím u kontaktu se nepoužívá.
Ženská příjmení se nemění. Paní Nováková zůstane „Nováková“, křestní jména na -a dostanou -o (Jana → Jano).
Přepočítá se s každou změnou jména. Když u kontaktu opravíte jméno, oslovení se vytvoří znovu. Samotný vokativ ručně upravit nejde — v kontaktu ani v importu pro něj pole není.

Důležité

Oslovení se tvoří podle pravidel češtiny u každého jména, bez ohledu na zemi kontaktu. Slovenskému nebo zahraničnímu příjemci by tak mohlo přijít „Dobrý den, Johne“. Proměnné s vokativem proto používejte jen ve zprávách pro české příjemce.

U neobvyklých nebo cizích jmen může tvar vyjít špatně — před velkou rozesílkou si proto projděte náhled zprávy u několika kontaktů.

Když jméno chybí

Příjemce bez jména oslovení mít nemůže. Do proměnné proto doplňte výchozí text za dvojtečku — použije se u každého, u koho jméno chybí:

Dobrý den <first_name_vokativ:zákazníku>, máme pro vás novinku.

Příjemce se jménem Petr dostane „Dobrý den Petře, …“, příjemce bez jména „Dobrý den zákazníku, …“.

Byla tato stránka užitečná?

Zeptat se AI Zkopírováno