Vytváření účtu
Registrace do BulkGate má dvě části. Nejdřív ověříte e-mail a vyplníte údaje o sobě a svém podnikání, potom žádost zkontroluje náš tým. Účet je aktivní až po schválení — výsledek vám pošleme e-mailem do 48 hodin.
Jak registrace probíhá
- Na stránce registrace zadáte e-mail a zemi.
- Potvrdíte e-mail odkazem, který vám pošleme.
- Nastavíte heslo, vyplníte osobní a fakturační údaje, informace o podnikání a ověříte telefonní číslo.
- Souhlasíte s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů.
- Počkáte na schválení žádosti.
- Přihlásíte se a první přihlášení ověříte kódem.
Registraci dokončete naráz — od kliknutí na odkaz v e-mailu máte na vyplnění údajů 2 hodiny. Potom průběh vyprší a je potřeba začít znovu.
Zadání e-mailu
Na stránce registrace vyplňte:
| pole | co zadat |
|---|---|
| Firemní adresu. Budou na ni chodit informační e-maily a oznámení. | |
| Země | Zemi, ze které podnikáte. |
Potvrďte, že nejste robot, a klikněte na Odeslat ověřovací email.
Používejte e-mail na doméně vaší firmy. Adresy u veřejných poskytovatelů jako gmail.com, yahoo.com, hotmail.com nebo icloud.com procházejí přísnější kontrolou a schválení žádosti se tím může protáhnout.
Pokud jste na registraci přišli přes odkaz partnera, je Affiliate ID už vyplněné.
Potvrzení e-mailu
Do schránky vám přijde e-mail Ověřte svůj email. Klikněte v něm na tlačítko Ověřit email — otevře se portál, kde v registraci pokračujete.
Odkaz platí 1 hodinu. Když vyprší, založte registraci znovu.
E-mail nepřišel
- Zkontrolujte složku Spam nebo Hromadné.
- Zkontrolujte, že je adresa správně. Pokud není, klikněte na
Změnit e-maila zadejte ji znovu. - Klikněte na
Znovu zaslat ověřovací e-mail. Tlačítko se odemkne po krátkém odpočtu, který na něm běží.
Když e-mail nepřijde ani potom, kontaktujte podporu.
Místo ověřovacího odkazu přišlo něco jiného
| co v e-mailu stojí | co to znamená |
|---|---|
| Účet s takovým e-mailem už existuje | Na adrese už máte účet. Přihlaste se, případně si obnovte zapomenuté heslo. |
| Žádost o registraci s touto adresou už existuje | Registraci jste už začali. Tlačítkem v e-mailu se vrátíte tam, kde jste skončili. |
Pokud jste si registraci rozmysleli, zrušíte ji odkazem v patičce ověřovacího e-mailu.
Vyplnění údajů
Po potvrzení e-mailu projdete několika kroky. Jejich pořadí se u každé registrace liší, nejde o chybu. Mezi kroky se můžete vracet.
Heslo
Heslo musí mít alespoň 8 znaků a obsahovat číslici i písmena. Zadáte ho dvakrát pro kontrolu.
Osobní údaje
Jméno, příjmení a časové pásmo. Podle časového pásma odcházejí naplánované kampaně; později ho změníte v úpravě profilu.
Fakturační údaje
Zvolte, jestli registrujete firmu, nebo se registrujete jako podnikatel:
| povinné | nepovinné | |
|---|---|---|
| Firma | název firmy, země | IČ, DIČ, adresa |
| Podnikatel | jméno, příjmení, země | IČ, DIČ, adresa |
Uveďte také webové stránky, nebo zaškrtněte Nemám web. Fakturační údaje se použijí na daňových dokladech při dobití kreditu.
DIČ (VAT ID) vyplňte vždy, když ho máte. U firem z Evropské unie mimo Česko s platným DIČ fakturujeme bez DPH v režimu přenesené daňové povinnosti — bez vyplněného DIČ se DPH účtuje, a to sazbou platnou v zemi zákazníka. U zákazníků z Česka se DPH účtuje vždy, i s vyplněným DIČ, protože BulkGate sídlí v Česku.
DIČ ověřujeme proti evropskému registru VIES — tam si předem zkontrolujte, že je vaše DIČ platné.
Když má VIES nebo registr vaší země zrovna výpadek (přehled dostupnosti), DIČ se nepodaří ověřit a dobíjecí stránka se s vyplněným DIČ vůbec neotevře. Zkuste to za chvíli znovu, nebo kontaktujte podporu. Podrobnosti popisují fakturační údaje.
Informace o podnikání
Krátký dotazník o tom, jak chcete BulkGate používat: obor podnikání, země, do kterých chcete posílat, kanály, typy zpráv a produkty. Volitelně přidáte odkaz na LinkedIn a ukázku zprávy — obojí pomáhá žádost posoudit rychleji.
Země, které tu vyberete, se nastaví jako jediné povolené v omezení odesílání. Po schválení účtu půjdou zprávy jen do nich. Seznam kdykoli upravíte v Omezení odesílání. Když žádnou zemi nevyberete, omezení se nenastaví.
Ověření telefonního čísla
Zadejte číslo mobilního telefonu, vyberte, jestli chcete kód dostat přes SMS, nebo Viber, a klikněte na Odeslat ověřovací kód. Přijde vám šestimístný kód, který opíšete do formuláře.
- Kód si necháte poslat znovu nejvýš dvakrát, vždy až po odpočtu u pole.
- Po opakovaném zadání chybného kódu se ověření zablokuje a číslo zadáte znovu.
- U čísel s předvolbou +1 (USA, Kanada) je navíc potřeba souhlas se zasíláním SMS.
Pokud se kód na vaše číslo nepodaří doručit, portál vám nabídne pokračovat bez ověření. Žádost pak projde důkladnější kontrolou.
Souhlasy
Posledním krokem jsou souhlasy. Bez povinných registraci nedokončíte.
| souhlas | |
|---|---|
| povinné | Obchodní podmínky, Smlouva o zpracování osobních údajů (GDPR) |
| volitelné | E-mailový newsletter, newsletter přes SMS/Viber/RCS |
Schválení žádosti
Po odeslání se žádost předá ke schválení a přijde vám e-mail Vaše žádost o registraci se ověřuje. Ověřujeme každou žádost — že údaje patří skutečné firmě a že zamýšlené použití odpovídá pravidlům. Výsledek vám pošleme do 48 hodin. Dokud žádost čeká, přihlásit se nejde.
| výsledek | co dál | |
|---|---|---|
| schváleno | Vaše registrace byla schválena | Přihlaste se tlačítkem v e-mailu. |
| zamítnuto | Vaše žádost o registraci byla zamítnuta | Pro více informací kontaktujte podporu. |
Nový účet dostane po schválení kredity zdarma, abyste si mohli BulkGate vyzkoušet.
První přihlášení
Při prvním přihlášení vás portál požádá o ověřovací kód. Vyberte, kam ho chcete poslat, a opište ho do formuláře. Na zařízení, kde se takto ověříte, už kód vyžadovat nebude; na jiném zařízení o něj požádá znovu.
Časté problémy
| co vidíte | proč | co udělat |
|---|---|---|
| Váš registrační proces vypršel | Údaje jste nevyplnili do 2 hodin, nebo vypršel odkaz z e-mailu. | Začněte registraci znovu. |
| Zadáváte slabé heslo | Heslo nemá 8 znaků, nebo mu chybí číslice či písmena. | Zvolte delší heslo s číslicí a písmeny. |
| Ověření telefonního čísla se nezdařilo | Byl překročen počet pokusů o zadání kódu. | Zadejte číslo znovu. |
| Přihlášení nejde | Žádost ještě čeká na schválení. | Počkejte na e-mail s výsledkem. |
Děkujeme za zpětnou vazbu.