Nastavení chatu pro RCS Business Messaging
Jak povolit v telefonu RCS chaty
Pro použití RCS zpráv je potřeba na koncových zařízeních aktivovat funkce chatu.
Pro zařízení s Androidem:
- Otevřete aplikaci Zprávy, kterou používáte pro SMS (typicky „Zprávy Google“ kvůli kompatibilitě s RCS).
- Klepněte na profilový obrázek vašeho Google účtu nebo na tři tečky (ikonu menu) v pravém horním rohu.
- V aplikaci Zprávy přejděte do Nastavení aplikace Zprávy.

- Klepněte na položku Chaty RCS (pokud nemůžete najít položku „Chaty RCS“, klepněte na položku „Funkce chatu").

- Přepnutím přepínače povolte Chaty RCS.

-
Můžete být požádáni o ověření svého telefonního čísla. Pokud budete vyzváni, dokončete ověření podle pokynů na obrazovce.
-
Zkontrolujte, zda se ve Stavu chatu zobrazuje „Připojeno“, pro potvrzení, že je služba RCS povolena.
Pro zařízení se systémem iOS:
Abyste mohli používat RCS zprávy na vašem iPhone přístroji musíte splňovat následující požadavky:
- Mít nainstalovaný iOS 18 nebo novější
- Služba RCS musí být podporována vaším mobilním operátorem
- Mít aktivovanou službu RCS v nastavení zařízení
Aktuální informace o kompatibilitě a podpoře najdete vždy u svého operátora nebo v dokumentaci společnosti Apple.
Postup aktivace RCS:
- Otevřete Nastavení zařízení
- Přejděte dolů a zvolte Aplikace
- Vyberte aplikaci Zprávy
- V sekci Textové zprávy zvolte RCS zprávy
- Aktivujte možnost RCS zprávy
- Vyčkejte na dokončení aktivace
-
Pokud je služba RCS na vašem zařízení vypnutá nebo není vaším operátorem podporována, nebude možné RCS zprávy přijímat ani odesílat, bez ohledu na verzi iOS.
-
Funkce RCS je ve výchozím stavu vypnutá.
Další informace a upozornění
Poznámka: Postup se může mírně lišit v závislosti na používané aplikaci Zprávy (pro zařízení se systémem Android). Některá zařízení mohou mít odlišné kroky nebo nemusí RCS vůbec podporovat.
Kompatibilita: V případě, že se jedná o aplikaci RCS, je možné ji použít i v případě, že se jedná o aplikaci RCS: Ne všechny aplikace pro zasílání zpráv, zařízení nebo operátoři podporují zasílání zpráv RCS ve všech regionech.
Požadavek na připojení: Příjemci musí být připojeni k síti Wi-fi nebo používat mobilní data, jinak nebudou zprávy RCS doručeny.
Doručitelnost: Protože RCS závisí na připojení k internetu a podpoře operátora, nemůžeme zaručit doručitelnost zpráv.
Děkujeme za zpětnou vazbu.