Nič sa nenašlo

Obmedzenie odosielania (geoblokovanie)

Obmedzenie odosielania drží zoznam krajín, do ktorých smie z vášho účtu odísť správa. Portál ho popisuje slovami „Majte kontrolu nad tým, kam môžete posielať svoje SMS alebo četové správy." Inými slovami geoblokovanie: poistka proti omylu v importe aj proti zneužitiu účtu — kto sa dostane k vašim prístupovým údajom, ďalej než do povolených krajín sa nedostane.

Kde obmedzenie nastavíte

  1. Otvorte Nastavenie ikonou ozubeného kolesa ⚙️ v hornej lište vedľa Odhlásiť.
  2. Kliknite na Obmedziť odosielanie.
  3. Vyberte režim a k nemu krajiny.
  4. Uložte tlačidlom Uložiť.

Na nástenke máte rovnaké nastavenie poruke v karte Obmedziť odosielanie — tlačidlo Upraviť otvorí ten istý panel. Keď je obmedzenie vypnuté, nástenka na to upozorní.

Tri režimy

režim čo znamená
Vypnuté správy môžu ísť do všetkých krajín
Povoliť odosielanie prejdú iba krajiny, ktoré vyberiete
Zakázať odosielanie prejdú všetky krajiny okrem tých, ktoré vyberiete

Pod prepínačom vidíte priebežný súhrn — pri riadkoch povolený a odmietnutý buď výpočet krajín, alebo Žiadne, Všetko, prípadne Všetky ostatné. Celý zoznam si rozbalíte kliknutím na počet skrytých krajín.

Dôležité

V režime Povoliť odosielanie aj Zakázať odosielanie musíte vybrať aspoň jednu krajinu — bez nej uloženie neprejde. Prepnutie režimu navyše doterajší výber zmaže, takže krajiny vyberajte až po voľbe režimu.

Čo sa stane so správou mimo povolených krajín

Kontrola sa robí pri každej správe, či ju posielate z portálu, cez API, alebo z modulu. Správa do zakázanej krajiny sa neodošle a skončí s chybou Odosielanie do krajiny príjemcu je zakázané — v API pod kódom disabled_country. Nič sa za ňu neúčtuje.

Rozhoduje krajina, do ktorej patrí telefónne číslo príjemcu, nie jeho jazyk ani to, odkiaľ kontakt pochádza. Ako sa krajina pri čísle určuje, popisuje Spracovanie telefónnych čísel.

Poznámka

Obmedzenie rieši iba krajiny. Jednotlivých príjemcov, ktorí si neželajú dostávať správy, drží blacklist a odhlásenie odberu.

Odkiaľ sa berie predvolené nastavenie

Krajiny, ktoré vyberiete pri registrácii v dotazníku Informácie o podnikaní, sa nastavia ako jediné povolené. Po schválení účtu teda správy odídu iba do nich — pozri Vytvorenie účtu. Keď ste v dotazníku žiadnu krajinu nevybrali, obmedzenie sa nenastavilo a zostáva Vypnuté.

Zoznam kedykoľvek upravíte postupom opísaným vyššie. Ak chystáte kampaň do novej krajiny, skontrolujte obmedzenie skôr, než kampaň spustíte.

Keď nastavenie nejde zmeniť

Ak panel hlási Iba pre čítanie a pri nastavení je ikona zámku, obmedzenie nastavila naša podpora a vy ho sami nezmeníte. Napíšte nám a dohodneme sa, čo s ním — cestu popisuje Správa nebola doručená v časti o kontaktovaní podpory.

Podpora tiež môže obmedziť odosielanie zvlášť pre propagačné a transakčné správy. Vo vašom nastavení nastavujete jedno obmedzenie, ktoré platí pre oboje.

Bola táto stránka užitočná?