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Definições do chat RCS
Como ativar os chats RCS
Para ativar as mensagens RCS, é necessário ativar as funcionalidades de chat nos dispositivos finais.
Para dispositivos Android:
- Abra a aplicação de mensagens que utiliza para as SMS (normalmente a "Mensagens Google", para compatibilidade com RCS).
- Toque na fotografia de perfil da sua conta Google ou nos três pontos (ícone de menu) no canto superior direito.
- Aceda às Definições de Mensagens na aplicação Mensagens.
- Toque em Chats RCS (se não encontrar "Chats RCS", toque em "Funcionalidades de chat").
- Ative os Chats RCS através do interruptor.
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Poderá ser-lhe pedido que verifique o seu número de telefone. Se for o caso, siga as instruções no ecrã para concluir a verificação.
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Verifique se o Estado do chat apresenta "Ligado", o que confirma que o RCS está ativo.
Para dispositivos iOS:
Para utilizar as mensagens RCS no seu iPhone, tem de cumprir os seguintes requisitos:
- Ter instalado o iOS 18 ou posterior
- O seu operador móvel tem de suportar RCS
- O serviço RCS tem de estar ativado nas definições do dispositivo
Para obter as informações mais recentes sobre compatibilidade e suporte, confirme sempre junto do seu operador ou na documentação oficial da Apple.
Como ativar o RCS:
- Abra a aplicação Definições no seu dispositivo
- Desloque-se para baixo e selecione Apps
- Escolha a aplicação Mensagens
- Na secção Mensagens de texto, selecione Mensagens RCS
- Ative a opção Mensagens RCS
- Aguarde até a ativação estar concluída
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Se o serviço RCS estiver desativado no seu dispositivo ou não for suportado pelo seu operador, não poderá enviar nem receber mensagens RCS, independentemente da versão do iOS.
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A funcionalidade RCS está desativada por predefinição.
Informações adicionais e avisos
Nota: O processo pode variar ligeiramente consoante a aplicação de mensagens que utiliza (em dispositivos Android). Alguns dispositivos podem ter passos diferentes ou não suportar RCS de todo.
Compatibilidade: Nem todas as aplicações de mensagens, dispositivos ou operadores suportam mensagens RCS em todas as regiões.
Requisito de conectividade: Os destinatários têm de estar ligados a uma rede Wi-Fi ou utilizar dados móveis; caso contrário, as mensagens RCS não serão entregues.
Entregabilidade: Como o RCS depende da ligação à internet e do suporte do operador, não podemos garantir a entrega das mensagens.
Obrigado pelo seu feedback.