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O registo na BulkGate tem duas partes. Primeiro verifica o seu e-mail e preenche os dados sobre si e a sua empresa; depois, a nossa equipa analisa o pedido. A conta só fica ativa após a aprovação — enviaremos o resultado por e-mail no prazo de 48 horas.

Como funciona o registo

Na página de registo introduz o seu e-mail e o país.
Confirma o seu e-mail através do link que lhe enviamos.
Define uma palavra-passe, preenche os seus dados pessoais e de faturação e as informações sobre a sua empresa, e verifica o seu número de telefone.
Aceita os termos e condições e o tratamento de dados pessoais.
Aguarda a aprovação do pedido.
Inicia sessão e verifica o seu primeiro início de sessão com um código.

Conclua o registo de uma só vez — a partir do momento em que clica no link do e-mail, tem 2 horas para preencher os seus dados. Depois disso, o processo expira e terá de começar de novo.

Introduzir o e-mail

Na página de registo preencha:

campo	o que introduzir
Email	O endereço da sua empresa. É para ele que serão enviados os e-mails informativos e de notificação.
País	O país a partir do qual exerce a sua atividade.

Confirme que não é um robô e clique em Enviar e-mail de verificação.

Dica

Utilize um e-mail no domínio da sua empresa. Os endereços de fornecedores públicos, como gmail.com, yahoo.com, hotmail.com ou icloud.com, passam por verificações mais rigorosas, o que pode atrasar a aprovação.

Se chegou ao registo através de um link de parceiro, o ID de afiliado já está preenchido.

Confirmar o e-mail

Receberá um e-mail com o título Verifique seu e-mail. Clique no botão Verificar e-mail que nele se encontra — o portal abre-se e continua com o registo.

O link é válido durante 1 hora. Se expirar, comece o registo de novo.

O e-mail não chegou

Verifique a pasta Spam ou Promoções.
Verifique se o endereço está correto. Se não estiver, clique em Mude o e-mail e introduza-o novamente.
Clique em Reenviar email de verificação. O botão fica disponível após uma breve contagem decrescente apresentada no próprio botão.

Se o e-mail continuar sem chegar, contacte o apoio ao cliente.

Chegou outra coisa em vez do link de verificação

o que diz o e-mail	o que significa
Já existe uma conta com este e-mail	Já tem uma conta com este endereço. Inicie sessão ou reponha a sua palavra-passe.
Já existe um pedido de registo com este endereço de e-mail	Já começou o registo anteriormente. O botão no e-mail leva-o de volta ao ponto onde ficou.

Se mudou de ideias, pode cancelar o registo através do link no rodapé do e-mail de verificação.

Preencher os seus dados

Depois de confirmar o e-mail, passa por vários passos. A sua ordem é diferente em cada registo, não se trata de um erro. Pode voltar atrás entre os passos.

Palavra-passe

A palavra-passe tem de ter pelo menos 8 caracteres e conter algarismos e letras. Introduz a palavra-passe duas vezes para a confirmar.

Dados pessoais

Nome próprio, apelido e fuso horário. As campanhas agendadas são enviadas de acordo com o seu fuso horário; pode alterá-lo mais tarde em editar o perfil.

Dados de faturação

Escolha se está a registar uma empresa ou a registar-se como empresário em nome individual:

	obrigatório	opcional
Empresa	nome da empresa, país	número de identificação da empresa, número de IVA, morada
Empreendedor	nome próprio, apelido, país	número de identificação da empresa, número de IVA, morada

Introduza também o seu website ou marque eu não tenho um site. Os dados de faturação são utilizados nos documentos fiscais quando carrega crédito.

Dica

Preencha sempre o seu número de IVA se o tiver. As empresas da UE fora da República Checa com um número de IVA válido são faturadas sem IVA, ao abrigo do mecanismo de autoliquidação — sem número de IVA, o IVA é cobrado à taxa do país do cliente. Aos clientes da República Checa é sempre cobrado IVA, mesmo com número de IVA, porque a BulkGate tem sede na República Checa.

Verificamos os números de IVA no registo europeu VIES — confirme aí antecipadamente que o seu número de IVA é válido.

Se o VIES ou o registo do seu país estiver temporariamente indisponível (resumo da disponibilidade), o número de IVA não pode ser verificado e, com o número de IVA preenchido, a página de carregamento de crédito nem sequer se abre. Tente novamente mais tarde ou contacte o apoio ao cliente. Os pormenores estão em dados de faturação.

Sobre a sua empresa

Um breve questionário sobre a forma como tenciona utilizar a BulkGate: o seu setor de atividade, os países para onde pretende enviar, os canais, os tipos de mensagens e os produtos. Opcionalmente, pode acrescentar um link do LinkedIn e uma mensagem de exemplo — ambos nos ajudam a avaliar o pedido mais depressa.

Importante

Os países que selecionar aqui ficam definidos como os únicos permitidos nas suas restrições de envio. Depois de a conta ser aprovada, as mensagens só seguirão para esses países. Pode alterar a lista a qualquer momento em Restrições de envio. Se não selecionar nenhum país, não é definida qualquer restrição.

Verificar o número de telefone

Introduza o número do seu telemóvel, escolha se pretende receber o código por SMS ou por Viber e clique em Enviar código de verificação. Receberá um código de seis algarismos para introduzir no formulário.

Pode pedir o reenvio do código no máximo duas vezes, sempre depois da contagem decrescente junto ao campo.
Depois de introduzir repetidamente um código errado, a verificação fica bloqueada e terá de introduzir o número novamente.
Os números com o indicativo +1 (EUA, Canadá) exigem ainda o consentimento para a receção de SMS.

Se não for possível entregar o código no seu número, o portal permite-lhe continuar sem verificação. O pedido passa então por uma análise mais minuciosa.

Consentimentos

O último passo são os consentimentos. Sem os obrigatórios, não é possível concluir o registo.

	consentimento
obrigatório	Termos e Condições, Acordo sobre o tratamento de dados pessoais (RGPD)
opcional	Newsletter por e-mail, newsletter por SMS/Viber/RCS

Aprovação do pedido

Depois de submetido, o pedido segue para aprovação e recebe um e-mail com o título Sua solicitação de registro está sendo verificada. Verificamos cada pedido — se os dados pertencem a uma empresa real e se a utilização pretendida cumpre as regras. Enviar-lhe-emos o resultado no prazo de 48 horas. Enquanto o pedido estiver pendente, não pode iniciar sessão.

resultado	e-mail	o que fazer a seguir
aprovado	Seu cadastro foi aprovado	Inicie sessão com o botão no e-mail.
rejeitado	Sua solicitação de registro foi rejeitada	Para mais informações, contacte o apoio ao cliente.

Uma conta nova recebe créditos gratuitos após a aprovação, para que possa experimentar a BulkGate.

Primeiro início de sessão

No primeiro início de sessão, o portal pede-lhe um código de verificação. Escolha para onde o quer receber e introduza-o no formulário. O dispositivo em que fizer esta verificação não voltará a pedir o código; outro dispositivo voltará a pedi-lo.

Problemas frequentes

o que vê	porquê	o que fazer
Seu processo de registro expirou	Não preencheu os seus dados no prazo de 2 horas ou o link do e-mail expirou.	Comece o registo de novo.
Senha fraca	A palavra-passe tem menos de 8 caracteres ou não contém algarismos ou letras.	Escolha uma palavra-passe mais longa com algarismos e letras.
Falha na verificação do número de telefone	Foi excedido o número de tentativas de introdução do código.	Introduza o número novamente.
Não consegue iniciar sessão	O pedido ainda aguarda aprovação.	Aguarde o e-mail com o resultado.

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