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L'inscription à BulkGate se déroule en deux temps. Vous vérifiez d'abord votre e-mail et renseignez les informations sur vous et votre entreprise, puis notre équipe examine la demande. Le compte n'est actif qu'après approbation — nous vous communiquons le résultat par e-mail dans un délai de 48 heures.

Déroulement de l'inscription

Sur la page d'inscription, vous saisissez votre e-mail et votre pays.
Vous confirmez votre e-mail grâce au lien que nous vous envoyons.
Vous définissez un mot de passe, renseignez vos données personnelles et de facturation ainsi que des informations sur votre activité, et vérifiez votre numéro de téléphone.
Vous acceptez les conditions générales et le traitement des données personnelles.
Vous attendez l'approbation de la demande.
Vous vous connectez et confirmez votre première connexion avec un code.

Effectuez l'inscription d'une seule traite — à partir du clic sur le lien de l'e-mail, vous disposez de 2 heures pour renseigner vos données. Passé ce délai, le processus expire et vous devez recommencer.

Saisie de votre e-mail

Sur la page d'inscription, renseignez :

champ	ce qu'il faut saisir
E-mail	L'adresse de votre entreprise. Les e-mails d'information et de notification y seront envoyés.
Pays	Le pays depuis lequel vous exercez votre activité.

Confirmez que vous n'êtes pas un robot et cliquez sur Envoyer email de vérification.

Astuce

Utilisez une adresse e-mail sur le domaine de votre entreprise. Les adresses de fournisseurs publics comme gmail.com, yahoo.com, hotmail.com ou icloud.com font l'objet de contrôles plus stricts, ce qui peut ralentir l'approbation.

Si vous êtes arrivé à l'inscription par un lien partenaire, le champ Affiliate ID est déjà rempli.

Confirmation de votre e-mail

Vous recevez un e-mail intitulé Vérifiez votre e-mail. Cliquez sur le bouton Vérifier l'email qu'il contient — le portail s'ouvre et vous poursuivez l'inscription.

Le lien est valable 1 heure. S'il a expiré, recommencez l'inscription.

L'e-mail n'est pas arrivé

Vérifiez votre dossier Spam ou Promotions.
Vérifiez que l'adresse est correcte. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Changer l'e-mail et saisissez-la de nouveau.
Cliquez sur Renvoyer l'e-mail de vérification. Le bouton se débloque après un court compte à rebours affiché dessus.

Si l'e-mail n'arrive toujours pas, contactez le support.

Vous avez reçu autre chose que le lien de vérification

ce que dit l'e-mail	ce que cela signifie
Un compte avec cette adresse e-mail existe déjà	Vous avez déjà un compte à cette adresse. Connectez-vous, ou réinitialisez votre mot de passe.
Une demande d'inscription avec cette adresse e-mail existe déjà	Vous avez déjà commencé l'inscription. Le bouton de l'e-mail vous ramène là où vous vous étiez arrêté.

Si vous avez changé d'avis, vous pouvez annuler l'inscription via le lien en pied de l'e-mail de vérification.

Saisie de vos données

Après la confirmation de votre e-mail, vous passez par plusieurs étapes. Leur ordre varie d'une inscription à l'autre, ce n'est pas une erreur. Vous pouvez revenir aux étapes précédentes.

Mot de passe

Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et contenir à la fois des chiffres et des lettres. Vous le saisissez deux fois pour le vérifier.

Données personnelles

Prénom, nom et fuseau horaire. Les campagnes planifiées sont envoyées selon votre fuseau horaire ; vous pourrez le modifier plus tard en modifiant votre profil.

Données de facturation

Choisissez si vous inscrivez une entreprise ou si vous vous inscrivez en tant qu'entrepreneur individuel :

	obligatoire	facultatif
Entreprise	raison sociale, pays	numéro d'entreprise, numéro de TVA, adresse
Entrepreneur individuel	prénom, nom, pays	numéro d'entreprise, numéro de TVA, adresse

Indiquez également votre site web, ou cochez je n'ai pas de site web. Les données de facturation figurent sur les documents fiscaux lors de la recharge du crédit.

Astuce

Renseignez toujours votre numéro de TVA si vous en avez un. Les entreprises de l'UE hors République tchèque disposant d'un numéro de TVA valide sont facturées hors TVA selon le mécanisme d'autoliquidation — sans numéro de TVA, la TVA est appliquée au taux du pays du client. Les clients de République tchèque paient toujours la TVA, même avec un numéro de TVA, car BulkGate est établi en République tchèque.

Nous vérifions les numéros de TVA dans le registre européen VIES — vérifiez-y à l'avance que votre numéro de TVA est valide.

Si VIES ou le registre de votre pays est temporairement indisponible (aperçu de la disponibilité), le numéro de TVA ne peut pas être vérifié et, si un numéro de TVA est renseigné, la page de recharge ne s'ouvre pas du tout. Réessayez un peu plus tard, ou contactez le support. Les détails figurent sur la page Informations de facturation.

À propos de votre activité

Un court questionnaire sur l'usage que vous prévoyez de BulkGate : votre secteur d'activité, les pays vers lesquels vous souhaitez envoyer, les canaux, les types de messages et les produits. Vous pouvez ajouter un lien LinkedIn et un exemple de message — les deux nous aident à évaluer la demande plus rapidement.

Important

Les pays que vous sélectionnez ici deviennent les seuls pays autorisés dans vos restrictions d'envoi. Une fois le compte approuvé, les messages ne partiront que vers eux. Vous pouvez modifier la liste à tout moment dans Restrictions d'envoi. Si vous ne sélectionnez aucun pays, aucune restriction n'est définie.

Vérification de votre numéro de téléphone

Saisissez votre numéro de téléphone mobile, choisissez si vous souhaitez recevoir le code par SMS ou par Viber, et cliquez sur Envoyer le code de vérification. Vous recevez un code à six chiffres à saisir dans le formulaire.

Vous pouvez demander le renvoi du code au maximum deux fois, à chaque fois après le compte à rebours affiché à côté du champ.
Après plusieurs saisies erronées du code, la vérification est bloquée et vous devez saisir à nouveau le numéro.
Les numéros avec l'indicatif +1 (États-Unis, Canada) exigent en plus le consentement à la réception de SMS.

Si le code ne peut pas être distribué à votre numéro, le portail vous permet de continuer sans vérification. La demande fait alors l'objet d'un examen plus approfondi.

Consentements

La dernière étape concerne les consentements. Vous ne pouvez pas terminer l'inscription sans les consentements obligatoires.

	consentement
obligatoire	Conditions générales, Accord sur le traitement des données personnelles (RGPD)
facultatif	Newsletter par e-mail, newsletter par SMS/Viber/RCS

Approbation de votre demande

Une fois envoyée, la demande part en approbation et vous recevez un e-mail intitulé Votre demande d'inscription est en cours de vérification. Nous vérifions chaque demande — que les données correspondent à une entreprise réelle et que l'usage prévu respecte les règles. Nous vous envoyons le résultat dans un délai de 48 heures. Tant que la demande est en attente, vous ne pouvez pas vous connecter.

résultat	e-mail	et ensuite
approuvée	Votre inscription a été approuvée	Connectez-vous avec le bouton de l'e-mail.
rejetée	Votre demande d'inscription a été rejetée	Pour plus d'informations, contactez le support.

Un nouveau compte reçoit des crédits gratuits dès son approbation, pour que vous puissiez essayer BulkGate.

Première connexion

Lors de votre première connexion, le portail vous demande un code de vérification. Choisissez où le recevoir et saisissez-le dans le formulaire. L'appareil sur lequel vous avez effectué cette vérification ne vous redemandera plus le code ; un autre appareil vous le demandera de nouveau.

Problèmes fréquents

ce que vous voyez	pourquoi	que faire
Votre processus d'inscription a expiré	Vous n'avez pas renseigné vos données dans les 2 heures, ou le lien de l'e-mail a expiré.	Recommencez l'inscription.
Mot de passe faible	Le mot de passe compte moins de 8 caractères ou ne contient pas à la fois des chiffres et des lettres.	Choisissez un mot de passe plus long avec des chiffres et des lettres.
La vérification du numéro de téléphone a échoué	Le nombre de tentatives de saisie du code a été dépassé.	Saisissez à nouveau le numéro.
Vous ne pouvez pas vous connecter	La demande attend encore son approbation.	Attendez l'e-mail avec le résultat.

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