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Die Registrierung bei BulkGate besteht aus zwei Teilen. Zuerst bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und geben Angaben zu sich und Ihrem Unternehmen ein, danach prüft unser Team Ihre Anfrage. Das Konto wird erst nach der Genehmigung aktiv – das Ergebnis senden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden per E-Mail.

Ablauf der Registrierung

Auf der Registrierungsseite geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land ein.
Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den wir Ihnen senden.
Sie legen ein Passwort fest, geben Ihre persönlichen Daten, Rechnungsdaten und Angaben zu Ihrem Unternehmen ein und verifizieren Ihre Telefonnummer.
Sie stimmen den Geschäftsbedingungen und der Verarbeitung personenbezogener Daten zu.
Sie warten auf die Genehmigung Ihrer Anfrage.
Sie melden sich an und bestätigen Ihre erste Anmeldung mit einem Code.

Schließen Sie die Registrierung in einem Durchgang ab – ab dem Klick auf den Link in der E-Mail haben Sie 2 Stunden Zeit, Ihre Angaben auszufüllen. Danach läuft der Vorgang ab und Sie müssen von vorne beginnen.

E-Mail-Adresse eingeben

Füllen Sie auf der Registrierungsseite Folgendes aus:

Feld	Was Sie eingeben
Email	Ihre Firmenadresse. An sie werden Informations- und Benachrichtigungs-E-Mails gesendet.
Land	Das Land, aus dem Sie geschäftlich tätig sind.

Bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind, und klicken Sie auf Senden Sie E-Mail-Verifizierung.

Tipp

Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse mit der Domain Ihres Unternehmens. Adressen bei öffentlichen Anbietern wie gmail.com, yahoo.com, hotmail.com oder icloud.com werden strenger geprüft, was die Genehmigung verzögern kann.

Wenn Sie über einen Partnerlink zur Registrierung gekommen sind, ist die Partner-ID bereits ausgefüllt.

E-Mail-Adresse bestätigen

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff Bestätigen Sie Ihre E-Mail. Klicken Sie darin auf die Schaltfläche E-Mail bestätigen – das Portal öffnet sich und Sie setzen die Registrierung fort.

Der Link ist 1 Stunde gültig. Wenn er abläuft, beginnen Sie die Registrierung erneut.

Die E-Mail ist nicht angekommen

Prüfen Sie den Ordner Spam oder Werbung.
Prüfen Sie, ob die Adresse korrekt ist. Falls nicht, klicken Sie auf Ändern Sie die E-Mail und geben Sie sie erneut ein.
Klicken Sie auf Bestätigungsmail erneut senden. Die Schaltfläche wird nach einem kurzen Countdown freigegeben, der auf ihr angezeigt wird.

Wenn die E-Mail weiterhin nicht ankommt, kontaktieren Sie den Support.

Statt des Bestätigungslinks kam etwas anderes an

Was in der E-Mail steht	Was es bedeutet
Konto mit dieser E-Mail existiert bereits	Unter dieser Adresse haben Sie bereits ein Konto. Melden Sie sich an oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Eine Registrierungsanfrage mit dieser E-Mail-Adresse existiert bereits	Sie haben die Registrierung bereits begonnen. Die Schaltfläche in der E-Mail bringt Sie dorthin zurück, wo Sie aufgehört haben.

Wenn Sie es sich anders überlegt haben, können Sie die Registrierung über den Link in der Fußzeile der Bestätigungs-E-Mail abbrechen.

Angaben ausfüllen

Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse durchlaufen Sie mehrere Schritte. Ihre Reihenfolge ist bei jeder Registrierung anders, das ist kein Fehler. Sie können zwischen den Schritten zurückgehen.

Passwort

Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und sowohl Ziffern als auch Buchstaben enthalten. Zur Kontrolle geben Sie es zweimal ein.

Persönliche Daten

Vorname, Nachname und Zeitzone. Geplante Kampagnen werden nach Ihrer Zeitzone versendet; Sie können sie später unter Profil bearbeiten ändern.

Rechnungsdaten

Wählen Sie, ob Sie ein Unternehmen registrieren oder sich als Unternehmer registrieren:

	Pflicht	optional
Unternehmen	Firmenname, Land	Firmennummer, USt-IdNr., Adresse
Unternehmer	Vorname, Nachname, Land	Firmennummer, USt-IdNr., Adresse

Geben Sie außerdem Ihre Webseite an oder setzen Sie das Häkchen bei Ich habe keine Webseite. Die Rechnungsdaten werden beim Aufladen von Guthaben auf den Steuerbelegen verwendet.

Tipp

Geben Sie Ihre USt-IdNr. immer an, wenn Sie eine haben. Unternehmen aus der EU außerhalb der Tschechischen Republik mit gültiger USt-IdNr. werden im Reverse-Charge-Verfahren ohne Mehrwertsteuer abgerechnet – ohne USt-IdNr. wird die Mehrwertsteuer zum Satz des Landes des Kunden berechnet. Kunden aus der Tschechischen Republik wird die Mehrwertsteuer immer berechnet, auch mit USt-IdNr., da BulkGate seinen Sitz in der Tschechischen Republik hat.

USt-IdNr. prüfen wir im europäischen VIES-Register – prüfen Sie dort vorab, ob Ihre USt-IdNr. gültig ist.

Ist VIES oder das Register Ihres Landes vorübergehend nicht erreichbar (Verfügbarkeitsübersicht), kann die USt-IdNr. nicht geprüft werden und bei ausgefüllter USt-IdNr. öffnet sich die Seite zum Aufladen überhaupt nicht. Versuchen Sie es nach einer Weile erneut oder kontaktieren Sie den Support. Details finden Sie unter Rechnungsdaten.

Über Ihr Unternehmen

Eine kurze Umfrage dazu, wie Sie BulkGate nutzen möchten: Ihre Branche, die Länder, in die Sie senden möchten, Kanäle, Nachrichtentypen und Produkte. Optional können Sie einen LinkedIn-Link und eine Beispielnachricht hinzufügen – beides hilft uns, die Anfrage schneller zu beurteilen.

Wichtig

Die Länder, die Sie hier auswählen, werden in Ihren Versandbeschränkungen als einzige erlaubte Länder eingestellt. Nach der Genehmigung des Kontos gehen Nachrichten nur in diese Länder. Die Liste können Sie jederzeit unter Versandbeschränkungen ändern. Wenn Sie kein Land auswählen, wird keine Beschränkung eingestellt.

Telefonnummer verifizieren

Geben Sie Ihre Mobilnummer ein, wählen Sie, ob Sie den Code per SMS oder Viber erhalten möchten, und klicken Sie auf Bestätigungscode senden. Sie erhalten einen sechsstelligen Code, den Sie in das Formular eingeben.

Sie können sich den Code höchstens zweimal erneut senden lassen, jeweils nach Ablauf des Countdowns neben dem Feld.
Nach wiederholter Eingabe eines falschen Codes wird die Verifizierung gesperrt und Sie geben die Nummer erneut ein.
Bei Nummern mit der Vorwahl +1 (USA, Kanada) ist zusätzlich die Zustimmung zum Empfang von SMS erforderlich.

Kann der Code nicht an Ihre Nummer zugestellt werden, lässt Sie das Portal ohne Verifizierung fortfahren. Die Anfrage wird dann gründlicher geprüft.

Zustimmungen

Der letzte Schritt sind die Zustimmungen. Ohne die Pflichtzustimmungen können Sie die Registrierung nicht abschließen.

	Zustimmung
Pflicht	Geschäftsbedingungen, Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO)
optional	E-Mail-Newsletter, SMS/Viber/RCS-Newsletter

Genehmigung Ihrer Anfrage

Nach dem Absenden geht die Anfrage zur Genehmigung und Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff Ihre Registrierungsanfrage wird überprüft. Wir prüfen jede Anfrage – ob die Angaben zu einem echten Unternehmen gehören und ob die beabsichtigte Nutzung den Regeln entspricht. Das Ergebnis senden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden. Solange die Anfrage aussteht, können Sie sich nicht anmelden.

Ergebnis	E-Mail	Wie es weitergeht
genehmigt	Ihre Registrierung wurde genehmigt	Melden Sie sich über die Schaltfläche in der E-Mail an.
abgelehnt	Ihre Registrierungsanfrage wurde abgelehnt	Für weitere Informationen kontaktieren Sie den Support.

Ein neues Konto erhält nach der Genehmigung kostenlose Credits, damit Sie BulkGate ausprobieren können.

Erste Anmeldung

Bei der ersten Anmeldung fragt Sie das Portal nach einem Verifizierungscode. Wählen Sie, wohin er gesendet werden soll, und geben Sie ihn in das Formular ein. Das Gerät, auf dem Sie sich so verifizieren, fragt nicht erneut nach dem Code; ein anderes Gerät fragt erneut.

Häufige Probleme

Was Sie sehen	Warum	Was zu tun ist
Ihr Registrierungsprozess ist abgelaufen	Sie haben Ihre Angaben nicht innerhalb von 2 Stunden ausgefüllt oder der Link aus der E-Mail ist abgelaufen.	Beginnen Sie die Registrierung erneut.
Schwaches Passwort	Das Passwort ist kürzer als 8 Zeichen oder enthält keine Ziffern oder Buchstaben.	Wählen Sie ein längeres Passwort mit Ziffern und Buchstaben.
Überprüfung der Telefonnummer fehlgeschlagen	Die Anzahl der Versuche zur Eingabe des Codes wurde überschritten.	Geben Sie die Nummer erneut ein.
Sie können sich nicht anmelden	Die Anfrage wartet noch auf die Genehmigung.	Warten Sie auf die E-Mail mit dem Ergebnis.

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