Meldingshistorikk og leveringsstatuser

Hvor finner jeg meldingshistorikken?

BulkGate-portalen registrerer hver masse-SMS og hvert SMS-varsel du sender, og samler dem i én historikkliste.

1. Klikk på Rapporter i menyen
2. Klikk på Historie

Over tabellen finner du to kontroller:

• Datointervall med valgene Siste 24 timer, Siste 7 dager, Siste 30 dager, Endre intervall og Skru av. Standard er Siste 30 dager.
• Filter, som begrenser listen etter Telefonnummer, Lommebok, Kampanje-ID, Status, Land, Tag (TAG), Avsenders navn, Melding-ID, Application ID og Kanal.

Hvilke opplysninger viser historikken?

Listen har fem kolonner:

Når du klikker på en rad, utvides en detaljvisning med Avsenders navn i toppen og meldingsteksten. Ved siden av finner du Melding-ID, `Lommebok` og Prisberegning (antall deler × pris per del = totalpris). Under dem vises, avhengig av meldingen, etikettene Ruter, `Avsender`, Application ID, Tag (TAG), Kampanje-ID, Lang SMS, Unicode og Portert telefonnummer. Hvis meldingen feilet, viser detaljvisningen også feilmeldingen.

For en melding som hører til en kampanje, har kolonnen Pris en knapp Kampanjeoversikt som fører til oversikten for den kampanjen.

Hvordan eksporterer jeg historikken?

1. Klikk på Rapporter og deretter Historie i menyen
2. Still inn Datointervall og eventuelt Filter, slik at listen bare inneholder oppføringene du vil eksportere
3. Klikk på Eksporter valgt

Portalen lager en CSV-fil og tilbyr den til nedlasting med en gang. Eksporten samsvarer alltid med datointervallet og filteret du har stilt inn.

Det andre alternativet er Send eksport til e-post. Eksporten behandles da i bakgrunnen, og portalen bekrefter det med Eksporten vil bli sendt til e-postadressen din. Dette passer for store uttrekk der en direkte nedlasting ville tatt lang tid.

Hva er meldings-ID-en, og hvor finner jeg den?

Hver melding har sin egen Melding-ID – du finner den i detaljvisningen for raden, og et klikk markerer hele verdien. Vi bruker den til å spore en bestemt melding hos leveringsleverandøren, så det er den raskeste måten å melde fra om et leveringsproblem på.

Hva Melding-ID betyr, hvorfor den tidligere het SMS-ID, og hvor du finner den i API-svaret og i leveringsbekreftelsen, er beskrevet i Meldings-ID. Hvordan du melder fra om en melding som ikke er levert ved hjelp av den, er beskrevet i Meldingen ble ikke levert.

Hvilke statuser vises i historikken?

Du kan også filtrere listen etter status – åpne Filter og bruk feltet Status. Hvilke statuser en melding kan nå, avhenger av kanalen; Lest rapporteres for eksempel bare av kanaler som støtter lesebekreftelser.