Rapporter

Hva brukes rapporten til?

En rapport er en oppsummering av meldingene du har sendt i en valgt periode. Den viser ikke enkeltmeldinger — den gir deg totaler: hvor mange meldinger som ble sendt og hva de kostet, fordelt på dag, operatør og land. Det gjør den nyttig for fakturering og for å sammenligne kostnader mellom land eller kanaler.

Hvordan laster jeg ned en rapport?

1. Klikk på Rapporter og deretter på Last ned rapport i menyen
2. Angi perioden i feltene Fra og til. Den er forhåndsutfylt fra den første dagen i inneværende måned til i dag
3. I feltet Filter velger du hva du vil avgrense dataene etter
4. I feltet Verdi velger du den konkrete verdien — i valgfelt velger du den direkte, i tekstfelt bekrefter du den med knappen Legg til
5. Gjenta steg 3 og 4 hvis du trenger flere betingelser. Betingelsene du har lagt til, vises over filteret og kan fjernes én etter én
6. Klikk på Last ned rapport

Hva kan jeg filtrere rapporten etter?

Betingelsene legges sammen — rapporten inneholder da bare meldinger som oppfyller alle samtidig.

Hva inneholder den nedlastede filen?

Rapporten lastes ned som en XLSX-arbeidsbok med tre ark. Hvert ark ser på de samme dataene med ulik detaljgrad:

Kolonnen count er antall meldinger, cost prisen deres i kreditter og channel kanalen som ble brukt. Arkene networks og countries avsluttes med en total-rad som summerer count og cost med en formel; arket days har ingen totalrad.

For meldinger sendt via Viber, RCS eller WhatsApp inneholder kolonnen operator navnet på kanalen, fordi det ikke registreres noe konkret nett for dem.

Hvorfor ble ikke rapporten lastet ned?

Nedlastingen mislykkes også når tidsrommet Fra–til er lengre enn 6 måneder, eller når en av datoene ikke er fylt ut. Kontroller at begge datoene er fylt ut, og prøv på nytt.