Blokkeringsliste og avmelding

Avmeldingslisten (opt-out) og blokkeringslisten er begge lister over telefonnumre som portalen ikke skal sende til. De skiller seg i rekkevidde — i hvilke meldinger de stopper.

Hvordan de to listene skiller seg

• Blokkeringslisten stopper alle meldinger — både markedsføringsmeldinger og transaksjonsmeldinger.
• Avmeldingslisten stopper bare markedsføringsmeldinger. Transaksjonsmeldinger når fortsatt et slikt nummer, fordi mottakeren har meldt seg av reklame, ikke av ordrebekreftelser.

Hvordan markedsføringsruten og transaksjonsruten ellers skiller seg, er beskrevet under Markedsføringsmeldinger vs. transaksjonsmeldinger.

Hvor du finner listene

Begge listene finner du i portalen under Adressebok som punktene Svarteliste og Opt-out. De er to typer oppføringer i én og samme liste, så du kan når som helst flytte en oppføring mellom dem — fra avmeldingslisten til blokkeringslisten og tilbake.

Hvordan et nummer havner på listen

Et nummer havner på listen:

• manuelt fra portalen,
• ved import av en liste med numre,
• via API-et,
• fra en kampanje, når mottakeren bruker avmeldingen på nett eller svarer på SMS-avmeldingen,
• automatisk ved en innkommende avmeldingsmelding — portalen legger nummeret til i avmeldingslisten og svarer med en bekreftelse på avmeldingen.