Nachrichtenverkettung

Eine SMS hat eine begrenzte Länge. Ein längerer Text wird in mehrere Teile aufgeteilt, die das Telefon des Empfängers wieder zu einer Nachricht zusammenfügt. Jeder Teil wird jedoch als eigene SMS berechnet.

Wie viele Zeichen in eine Nachricht passen

Sobald der Text die Länge einer SMS überschreitet, sinkt die Kapazität jedes Teils von 160 auf 153 Zeichen (bei Unicode von 70 auf 67). Den Rest belegt ein Header, mit dem das Telefon die Teile wieder zusammensetzt. Eine Nachricht mit 161 Zeichen ist daher nicht „160 + 1“, sondern zwei Teile zu je 153.

Zeichen, die doppelt zählen

In einer Standard-SMS belegen diese Zeichen zwei Stellen: € ^ { } [ ] ~ \ |. Der Text 100€ hat daher 5 Zeichen, nicht 4. Bei Unicode zählen sie einfach. Ein Zeilenumbruch ist ein Zeichen.

Wann eine Nachricht in Unicode gesendet wird

Eine Standard-SMS unterstützt nur die Zeichen des Zeichensatzes GSM 7-Bit: das lateinische Grundalphabet, Ziffern, gängige Satzzeichen und einige akzentuierte Zeichen wie é, ä, ö oder ü. Zeichen wie á, č, ř, ž oder ů gehören nicht dazu.

Der vollständige Zeichensatz sieht so aus — die Spalte ist die obere Hälfte des Zeichencodes, die Zeile die untere (SP ist ein Leerzeichen, LF ein Zeilenumbruch, CR ein Wagenrücklauf, ESC die Umschaltung auf den erweiterten Zeichensatz):

Zusätzlich fügt ESC den erweiterten Zeichensatz hinzu: ^ { } \ [ ~ ] \| €. Diese Zeichen belegen zwei Stellen.

Alles andere — akzentuierte Zeichen außerhalb der Tabelle, Emojis, Kyrillisch, typografische Anführungszeichen „ “ oder der Gedankenstrich — — liegt außerhalb des Zeichensatzes und schaltet die Nachricht auf Unicode um.

• Mit aktiviertem Unicode wird die Nachricht nur dann in Unicode gesendet, wenn der Text tatsächlich ein Zeichen außerhalb von GSM enthält. Ein Text ohne solche Zeichen wird als Standard-SMS mit dem Limit von 160 Zeichen gesendet.
• Ohne Unicode werden Zeichen außerhalb von GSM ersetzt und Emojis entfernt.

Wovor die Kampagne Sie warnt

Bei der Prüfung einer SMS-Kampagne warnt Sie das Portal, wenn:

• der Text eine Teilgrenze um höchstens 15 Zeichen überschreitet — eine kleine Kürzung spart eine ganze SMS. Erzwingen nur 1–3 Zeichen Unicode, weist es auch auf diese hin; wenn Sie sie ersetzen, gilt wieder das längere Limit;
• Zeichen außerhalb von GSM ersetzt oder Emojis entfernt würden, weil Unicode nicht aktiviert ist;
• die Nachricht mehr als 5 Teile hat.

Nachrichtenkürzer

Wenn Sie in einer Kampagne den Nachrichtenkürzer verwenden, wird der Text gekürzt und um einen Link ergänzt, sodass die gesamte Nachricht in eine SMS passt.