Transaktionen

Was Sie in den Transaktionen finden

Die Transaktionen sind eine Übersicht der Guthabenbewegungen auf Ihren Wallets – Aufladungen, Gebühren für gesendete Nachrichten, Übertragungen und Rückerstattungen. Sie finden sie im Portal unter Zahlungen > Transaktionen.

Jede Zeile der Übersicht zeigt:

Arten von Transaktionen

Guthaben wird hinzugefügt (Erlöse) durch Arten wie Aufladen, Bonuspunkte, Gutschriften zurückerstatten, Übertragen (+), Beschwerde (+) oder Währungsänderung.

Guthaben wird abgezogen (Kosten) für gesendete Nachrichten – SMS, Lange SMS, Viber-Werbeaktion und weitere je nach Kanal – sowie durch die Arten Aktivierung, Absendertyp, Dienstleistungen, Transfer (-) und Beschwerde (-).

Übersicht filtern

Über der Tabelle befinden sich zwei Filter:

• Datumsbereich – Letzte 24 Stunden, Letzten 7 Tage, Letzte 30 Tage (Standard), Intervall ändern für einen eigenen Zeitraum oder Schalte aus (Turn off) für keine Einschränkung
• Filter – Brieftasche (wenn Sie mehr als ein Wallet haben), Art der Transaktion und Aktivität mit den Optionen Erlöse und Kosten

Die Filter lassen sich kombinieren und auch der Export richtet sich nach ihnen. In der unteren Leiste wählen Sie, wie viele Zeilen Sie Pro Seite sehen möchten (10, 20, 50 oder 100), und blättern durch die Übersicht.

Export als CSV

Die Schaltfläche Ausgewählt exportieren oben rechts lädt die Übersicht als CSV-Datei herunter. Exportiert wird genau das, was Ihr Filter auswählt, und der Dateiname enthält das Datum des Downloads.

Die Spalten enthalten das Wallet, den Zeitpunkt der Transaktion, die Art der Transaktion, die Notiz, den Betrag mit Vorzeichen und das Guthaben nach der Transaktion. Die Zeiten sind in der Zeitzone Ihres Kontos angegeben.

Verwandte Seiten

• Guthaben aufladen
• Guthabenübertragung
• Rechnungen