Nachrichtenpersonalisierung

Wie kann ich meine Kampagne personalisieren?

Sie können Ihre Kampagne beim Schreiben der Nachricht im zweiten Schritt der SMS-Kampagne personalisieren. Die Personalisierung von Nachrichten ist ein wirkungsvolles Werkzeug, das beim Empfänger eine positivere Einstellung gegenüber der Nachricht bewirkt. Das kann zu einer höheren Conversion-Rate der Kampagne führen.

Um Ihre Kampagne zu personalisieren, benötigen Sie die nötigen Informationen wie Name, E-Mail oder andere Kontaktdaten, die Sie für die Personalisierung verwenden möchten.

So personalisieren Sie Ihre Kampagne:

Gehen Sie zum zweiten Schritt einer SMS-Kampagne
Klicken Sie oben im Eingabefenster auf Variablen
Verwenden Sie eine der verfügbaren Variablen, um Ihre Kampagne zu personalisieren.

Warnung

Bitte beachten Sie: Fehlen Ihnen für einen Empfänger Daten zu den gewählten Variablen, erhält dieser Empfänger die Nachricht ohne die gewählte Variable. Mit anderen Worten: Wenn Sie die Nachricht „Hallo <first_name>, ich möchte…“ schreiben möchten und den Vornamen nur bei 50 % der Empfänger ausgefüllt haben, bleibt die Variable <first_name> bei 50 % Ihrer Empfänger leer. Die Hälfte Ihrer Empfänger erhält also die Nachricht „Hallo <first_name>, ich möchte…“.

Tipp

Fehlen Ihnen Daten für die Variablen, die Sie in der Nachricht verwenden möchten, können Sie direkt im Text auf die Variable klicken und über Standard hinzufügen einen Standardwert eingeben (der anstelle des fehlenden Werts verwendet wird).

Wichtig

Beachten Sie außerdem, dass bei der Verwendung von Variablen der Inhalt der Variable in den Nachrichtentext eingefügt wird, d. h. die Länge Ihres Nachrichtentextes erhöht sich um die Anzahl der Zeichen, die die Variable darstellt. Fügen Sie zum Beispiel die Variable <last_name>, die den Namen „Wolfeschlegelsteinhausenbergerdorff“ darstellt, in den Text Ihrer Nachricht ein, zeigt der Editor zwar an, dass Sie 11 Zeichen verwendet haben (die Länge wird in der unteren rechten Ecke des Editors angezeigt), die Variable ist jedoch tatsächlich 35 Zeichen lang – um genau diese Länge erhöht sich die Zeichenanzahl der Nachricht.

Sehen Sie sich ein Video an: So personalisieren Sie eine Kampagne

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