Concatenação de mensagens

Uma SMS tem um comprimento limitado. Um texto mais longo é dividido em várias partes que o telemóvel do destinatário volta a juntar numa única mensagem. No entanto, cada parte é cobrada como uma SMS separada.

Quantos caracteres cabem numa mensagem

Assim que o texto ultrapassa o comprimento de uma SMS, a capacidade de cada parte desce de 160 para 153 caracteres (em Unicode, de 70 para 67). O resto é ocupado por um cabeçalho que o telemóvel utiliza para voltar a juntar as partes. Uma mensagem de 161 caracteres não é, portanto, "160 + 1", mas sim duas partes de 153.

Caracteres que contam a dobrar

Numa SMS padrão, estes caracteres ocupam duas posições: € ^ { } [ ] ~ \ |. O texto 100€ tem, portanto, 5 caracteres e não 4. Em Unicode contam uma só vez. Uma quebra de linha é um carácter.

Quando uma mensagem é enviada em Unicode

Uma SMS padrão suporta apenas os caracteres do conjunto GSM 7-bit: o alfabeto latino básico, os algarismos, a pontuação comum e alguns caracteres acentuados, como é, ä, ö ou ü. Caracteres como á, č, ř, ž ou ů não fazem parte dele.

O conjunto completo tem este aspeto — a coluna é a metade alta do código do carácter, a linha a metade baixa (SP é um espaço, LF uma quebra de linha, CR um retorno de carro, ESC a passagem para o conjunto estendido):

Além disso, ESC acrescenta o conjunto estendido: ^ { } \ [ ~ ] \| €. Estes caracteres ocupam duas posições.

Tudo o resto — caracteres acentuados fora da tabela, emojis, cirílico, aspas tipográficas “ ” ou o travessão — — está fora do conjunto e muda a mensagem para Unicode.

• Com o Unicode ativado, a mensagem só é enviada em Unicode quando o texto contém realmente um carácter fora do GSM. Um texto sem esses caracteres é enviado como SMS padrão com o limite de 160 caracteres.
• Sem Unicode, os caracteres fora do GSM são substituídos e os emojis são removidos.

O que a campanha lhe assinala

Ao verificar uma campanha SMS, o portal avisa-o quando:

• o texto ultrapassa o limite de uma parte em, no máximo, 15 caracteres — um pequeno corte poupa uma SMS inteira. Se apenas 1 a 3 caracteres forçarem o Unicode, também os assinala; substituí-los devolve-lhe o limite mais longo;
• os caracteres fora do GSM seriam substituídos ou os emojis removidos porque o Unicode não está ativado;
• a mensagem tem mais de 5 partes.

Encurtador de mensagens

Quando utiliza o encurtador de mensagens numa campanha, o texto é encurtado e completado com uma ligação, de modo que toda a mensagem caiba numa única SMS.