Como utilizar um cupão

Recebe de nós um cupão por e-mail. Utiliza-o no portal e o seu valor é adicionado ao seu crédito.

Como utilizar um cupão

Abra as Definições com o ícone de roda dentada ⚙️ na barra superior — abre-se um painel à direita.
Clique em Aplicar cupom.
Escreva o código de 12 caracteres. O formato XXXX-YYYY-ZZZZ é preenchido automaticamente; basta escrever os caracteres uns a seguir aos outros. O código contém letras e algarismos; as maiúsculas/minúsculas e os hífenes não importam.
Se tiver mais do que uma carteira, selecione aquela para a qual o crédito deve ir. Com uma única carteira, a escolha não é apresentada.
Clique em Aplicar. O botão fica disponível depois de introduzir os 12 caracteres.

O portal confirma com Cupom aplicado e adiciona o valor ao crédito da carteira. Encontra-o entre as transações como Créditos de bônus.

Cupões utilizados

Por baixo do formulário existe uma lista de Cupons resgatados. Clicar num cupão mostra o respetivo código, a data em que foi aplicado, o seu valor e a carteira para a qual foi utilizado.

Quando não é possível utilizar um cupão

mensagem	o que significa
Cupom não encontrado	Não existe nenhum código com esse valor. Verifique se o escreveu corretamente.
O cupom já foi aplicado	Cada cupão só pode ser utilizado uma vez.
Cupom expirado	O cupão tinha uma validade limitada. Encontra a data no e-mail com que lho enviámos.
O cupom não pode ser usado para esta carteira	O cupão foi emitido numa moeda diferente da da carteira. Selecione uma carteira com a mesma moeda.

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