Iniciar sessão

Experimentar gratuitamente

Carregar crédito

O que é o crédito e quanto tempo dura

O crédito é a moeda virtual com que paga as mensagens enviadas na BulkGate — quer as envie a partir do portal, com um plugin ou através da API. Sem crédito suficiente, uma campanha não sai.

Nota

O crédito não tem prazo de validade. Nunca caduca — só diminui à medida que envia mensagens.

Antes de carregar crédito, calcule quanto vai custar a sua campanha com a tabela de preços.

Como chegar à página de carregamento

Há vários caminhos até lá e todos terminam na mesma página Crédito de recarga:

A partir de	Onde clicar
Menu esquerdo	`Pagamentos` > `Crédito de recarga`
Barra superior	Passe o cursor sobre o saldo de crédito e clique em `Crédito de recarga`
Tabela de preços	O botão `Crédito de recarga` no canto superior direito
Painel	O botão `Crédito de recarga`
Detalhe da carteira	O botão `Crédito de recarga`

Como funciona o carregamento

A página guia-o ao longo de três passos.

1. Insira o valor

Introduz o valor sem IVA na moeda da sua carteira. Ao lado do campo, o portal vai recalculando quantos créditos recebe por esse valor.

Por baixo do campo estão as Ofertas de bónus — valores predefinidos que trazem crédito extra. Quanto maior o valor, maior o bónus; uma das ofertas está marcada como OFERTA SUPERIOR. Ao clicar numa oferta, o valor é preenchido por si.

2. Selecione o método de pagamento

Cada método mostra a sua taxa e o seu pagamento mínimo — ambos variam de método para método, e a oferta depende da moeda da sua carteira. Uma transferência bancária normalmente não tem taxa, enquanto um cartão ou o PayPal são mais rápidos.

3. Reveja

O último passo resume o que paga e o que recebe: Créditos, Créditos bônus, Taxa, CUBA e Total. O botão Pagar leva-o ao gateway de pagamento.

Nota

O momento em que o crédito fica disponível depende do método escolhido. Com pagamento por cartão é normalmente imediato; com transferência bancária, só quando o dinheiro chega à nossa conta.

Dica

Se pretender documentos fiscais, preencha primeiro os seus dados de faturação. Os documentos emitidos ficam depois em Pagamentos > Faturas.

Mensagens à espera de crédito

Quando fica sem crédito a meio de um envio, as mensagens não são descartadas — ficam na fila. Nesse caso, aparece um aviso no topo da página Crédito de recarga, com as duas filas indicadas em separado: Fila transacional e Fila promocional, cada uma com o número de mensagens em espera.

Assim que carregar crédito, as mensagens em espera são enviadas automaticamente. Não precisa de fazer mais nada.

O aviso da fila com o botão para remover as mensagens

Se preferir não as enviar, elimine-as com o botão Remover caixa de saída — separadamente para cada fila. Antes de o fazer, tenha em conta que esta ação não pode ser anulada.

Importante

O aviso só aparece quando tem realmente mensagens na fila. Com a fila vazia, a página começa diretamente no passo Insira o valor.

Em alternativa, pode cancelar campanhas e mensagens individuais em Mensagens programadas, onde cada linha em Campanhas e Transações oferece Cancelar.

Esta página foi útil?

Perguntar à IA Copiado