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Modifier le profil

Vous trouverez votre profil et les autres paramètres du compte dans le panneau Réglages. Ouvrez-le avec l'icône d'engrenage ⚙️ dans la barre supérieure, à côté de Déconnecter, ou en cliquant sur votre nom en haut du menu de gauche.

Informations sur le profil

La section Informations sur le profil contient les données que vous avez saisies lors de l'inscription :

donnée	à quoi elle sert
Prénom et Nom	Pour s'adresser à vous dans les e-mails et les notifications.
Fuseau horaire	Les heures de l'historique s'affichent selon ce fuseau et les filtres de date fonctionnent selon lui.
Pays	Le pays par défaut pour les numéros de téléphone sans indicatif international, par exemple lors de l'import de destinataires depuis un fichier.

Modifiez-les en cliquant sur une donnée ou sur Modifier. Les quatre champs sont obligatoires ; l'enregistrement est confirmé par le message Profil a été enregistré.

Astuce

Réglez le fuseau horaire en fonction du lieu où vous travaillez. Sinon, les heures de l'historique seront décalées et un filtre de date renverra d'autres messages que ceux que vous attendez. Le profil s'applique aussi à l'API : une heure d'envoi sans fuseau horaire, comme 2026-09-15 09:00, est interprétée selon votre profil. Une heure avec fuseau (ISO 8601 avec décalage) ou un timestamp unix n'est pas concernée par le profil.

E-mail et numéro de téléphone

Vous ne pouvez pas modifier vous-même votre e-mail de connexion ni le numéro de téléphone du compte dans les paramètres. Si vous devez les changer, contactez le support. Vous pouvez en revanche ajouter un autre e-mail de connexion à votre compte — voir Connexion alternative.

Les numéros vérifiés pour l'identifiant d'expéditeur sont une autre chose ; vous les gérez dans Mes numéros.

Connexion alternative

Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte avec un autre e-mail et son propre mot de passe, par exemple lorsqu'un collègue y accède et que vous ne voulez pas partager votre mot de passe. Il se connecte au même compte que vous.

L'e-mail ne doit pas appartenir à un autre compte BulkGate.
Le mot de passe obéit aux mêmes règles que le mot de passe principal : au moins 8 caractères, avec à la fois des chiffres et des lettres.
Vous pouvez modifier une connexion alternative à tout moment, c'est-à-dire lui définir un nouveau mot de passe, ou la supprimer.

Note

La section ne s'affiche que si vous êtes connecté avec l'e-mail principal du compte. La récupération du mot de passe oublié ne fonctionne pas pour les connexions alternatives — définissez-leur un nouveau mot de passe ici.

Appareils connectés

La section Appareils actuellement connectés indique où et depuis quels appareils vous êtes connecté. Dans le détail d'un appareil, vous pouvez le déconnecter — pratique si vous avez oublié de vous déconnecter sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre.

Autres sections des réglages

section	ce que vous y trouverez
Modifier le mot de passe	La modification de votre mot de passe lorsque vous le connaissez. Sinon, consultez Mot de passe oublié.
Mes numéros	Vos propres numéros vérifiés pour l'identifiant d'expéditeur SMS. Voir Mes numéros.
Définir les restrictions	Les pays vers lesquels vous êtes autorisé à envoyer des messages. Voir Restrictions d'envoi.
Réglementations	Un aperçu des conditions et consentements que vous avez acceptés.
Appliquer Coupon	L'utilisation d'un coupon de réduction. Voir Utiliser un coupon.

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