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Profil d'expéditeur

Qu'est-ce qu'un profil d'expéditeur et à quoi sert-il

Un profil d'expéditeur est un ensemble nommé de règles qui indique quel type d'expéditeur utiliser dans quel pays. Vous gérez la configuration en un seul endroit : dans une campagne ou dans l'API, vous choisissez ensuite un seul profil et BulkGate complète le type d'expéditeur correspondant selon le pays du destinataire.

Il est surtout utile pour les campagnes internationales, mais il est avantageux même lorsque vous envoyez vers un seul pays — vous changez le type d'expéditeur dans le Portail et rien ne doit changer dans votre intégration.

Comment cela fonctionne-t-il

Prenons un profil « ABC » comportant quatre pays :

pays type d'expéditeur
Royaume-Uni expéditeur texte « ABC Company »
France expéditeur texte « ABC »
Allemagne short code
Irlande numéro système

Lorsque vous envoyez une campagne vers le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Irlande avec ce profil, chaque message est remis avec l'expéditeur défini pour ce pays. Si les destinataires comprennent aussi des numéros de pays que le profil ne couvre pas, ces messages utilisent l'expéditeur par défaut du pays — en général le numéro système.

Note

Dans une campagne, le champ Choisissez votre mode d'envoi ne propose que les profils — dans le groupe Des profils d'utilisateurs — dans lesquels au moins un des pays sélectionnés est configuré.

Où trouver vos profils

  1. Connectez-vous au Portail BulkGate
  2. Cliquez sur Messagerie SMS et Viber dans le menu de gauche
  3. Cliquez sur Profils ID expéditeur

L'écran comporte deux parties :

  • Mes profils — vos propres profils. Cliquez sur un profil pour ouvrir ses paramètres. La carte du profil indique les pays qu'il couvre ; un profil qui n'est pas encore configuré affiche à la place Cliquez pour configurer.
  • Generic profils — Numéro générique, Code court, ID expéditeur: texte et Votre Numéro. Ils sont toujours disponibles, servent d'aperçu et ne peuvent pas être modifiés.

Comment créer un profil d'expéditeur et ajouter un pays

  1. Sur l'écran Profils ID expéditeur, cliquez sur Ajouter nouveau profil dans le coin supérieur droit
  2. Remplissez le champ Nom du profil et cliquez sur Créer
  3. Cliquez sur le profil nouvellement créé
  4. À l'étape Choisissez le pays, choisissez un pays et cliquez sur Suivant
  5. À l'étape Choisir le profil d'expéditeur, sélectionnez un type d'expéditeur dans la liste, renseignez sa valeur et cliquez sur Suivant
  6. À l'étape Résumé du profil, vérifiez la configuration et cliquez sur Enregistrer

Vous ajoutez un pays à un profil existant de la même manière à partir de l'étape 3 — un profil peut contenir un nombre illimité de pays, chacun avec un type d'expéditeur différent. Vous pouvez attribuer un autre type d'expéditeur au même pays dans un autre profil.

Pour chaque type d'expéditeur de la liste, vous voyez s'il prend en charge l'Unicode et les SMS bidirectionnels. Avec votre propre numéro, les SMS bidirectionnels sont toujours disponibles.

Note

Un expéditeur texte peut comporter de 1 à 11 caractères (lettres, chiffres, -, ., _ et espace) et doit contenir au moins une lettre. Votre propre numéro ne peut être choisi que parmi vos numéros vérifiés — si vous n'en avez aucun, ajoutez-en un avec le bouton Ajouter numéros directement dans l'assistant.

Astuce

Les types d'expéditeur qui nécessitent un enregistrement dans le pays concerné portent l'étiquette Enregistrement dans la liste, les routes moins chères l'étiquette économie. Certaines routes comportent sous leur nom une note en rouge avec les conditions propres à ce pays — lisez-la avant d'enregistrer la configuration.

Important

Seuls les types d'expéditeur disponibles pour le pays sélectionné dans la grille tarifaire sont proposés. Certains territoires (par exemple l'Antarctique, la Corée du Nord, le Vatican ou les îles Pitcairn) ne peuvent pas être ajoutés à un profil.

Comment modifier le type d'expéditeur d'un pays

  1. Ouvrez le profil et cliquez sur le pays que vous souhaitez modifier dans la Liste des pays
  2. La configuration du pays se charge dans l'assistant — choisissez un autre type d'expéditeur et cliquez sur Suivant
  3. Vérifiez le récapitulatif et cliquez sur Enregistrer
Astuce

Si vous avez une configuration inachevée pour un autre pays et que vous cliquez sur un pays de la liste, le Portail demande Charger la configuration ? et vous avertit que vos paramètres actuels seront remplacés par les nouveaux. Une confirmation avec Charger supprime la configuration inachevée.

Comment supprimer un pays d'un profil

  1. Ouvrez le profil et trouvez dans la Liste des pays le pays que vous souhaitez retirer
  2. Cliquez sur l'icône de corbeille (Effacer)
  3. Confirmez la boîte de dialogue Effacer configuration pays ? avec le bouton Effacer

Comment renommer un profil

  1. Ouvrez le profil et cliquez sur l'icône d'engrenage (Plus d'actions) dans le coin supérieur droit
  2. Sélectionnez Renommer
  3. Saisissez le nouveau Nom et cliquez sur Renommer

Comment supprimer un profil

  1. Ouvrez le profil et cliquez sur l'icône d'engrenage (Plus d'actions) dans le coin supérieur droit
  2. Sélectionnez Effacer
  3. Confirmez la boîte de dialogue Voulez-vous effacer le profil ? avec le bouton Effacer

La suppression retire l'ensemble du profil avec les configurations de pays qu'il contenait.

Comment utiliser un profil

Dans une campagne SMS, choisissez le profil dans le champ Choisissez votre mode d'envoi — vos profils se trouvent dans le groupe Des profils d'utilisateurs.

Dans l'API, envoyez gProfile comme sender_id et l'ID du profil comme sender_id_value ; vous trouverez l'ID dans l'en-tête du profil à côté de son nom. Pour plus de détails, consultez la documentation Advanced API et HTTP Simple API.

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