Tarifs WhatsApp Business

Informations importantes sur les tarifs (en vigueur à partir du 1er octobre 2026) :

Tarification des messages de modèle : le prix est fixé pour chaque message de modèle délivré (messages marketing, transactionnels, d'authentification). À partir du 1er octobre 2026, cela s'applique également aux modèles transactionnels (utility) envoyés dans une fenêtre de service client de 24 heures ouverte, qui étaient jusqu'ici gratuits.

Les messages de service sont payants : les messages qui répondent aux demandes des clients (envoyés dans la fenêtre de 24 heures suivant le dernier message du client) sont facturés par message délivré. Le tarif est le même que pour les messages utilitaires dans le pays concerné (voir la colonne Service).

Franchise mensuelle gratuite : chaque numéro de téléphone professionnel dispose de 1 000 messages de service délivrés gratuits par mois. Les messages gratuits non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant. Les réactions aux messages restent gratuites et ne sont pas décomptées de la franchise.

Le prix se compose du prix indiqué dans notre grille tarifaire (= prix par message - dépend du montant rechargé) et du prix facturé par Meta (= prix par message - selon le tableau ci-dessous). Les prix varient selon la catégorie du message et le prix par pays/région. Ces prix s'appliquent à tous les messages à partir du 1er octobre 2026, selon le fuseau horaire de votre compte WhatsApp Business.

Pays	Devise	Marketing	Utilitaire (Utility)	Authentification (Authentication)	Authentification internationale (Authentication-International)	Service
Argentine	€	0.0512	0.0216	0.0216	-	0.0216
Bangladesh	€	0.0606	0.0031	0.0031	0.0799	0.0031
Brésil	€	0.0518	0.0056	0.0056	-	0.0056
Chili	€	0.0736	0.0166	0.0166	-	0.0166
Colombie	€	0.0104	0.0008	0.0008	-	0.0008
Égypte	€	0.0533	0.0030	0.0030	0.0538	0.0030
France	€	0.0712	0.0248	0.0248	-	0.0248
Allemagne	€	0.1131	0.0456	0.0456	-	0.0456
Hong Kong	€	0.0606	0.0216	0.0216	-	0.0216
Hongrie	€	0.0712	0.0289	0.0289	-	0.0289
Inde	€	0.0099	0.0012	0.0012	0.0252	0.0012
Indonésie	€	0.0341	0.0208	0.0208	0.1129	0.0208
Irak	€	0.0282	0.0065	0.0065	0.1055	0.0065
Israël	€	0.0292	0.0044	0.0044	-	0.0044
Italie	€	0.0658	0.0248	0.0248	-	0.0248
Kazakhstan	€	0.0500	0.0150	0.0150	0.1330	0.0150
Koweït	€	0.0655	0.0363	0.0363	0.0989	0.0363
Malaisie	€	0.0712	0.0116	0.0116	0.0346	0.0116
Mexique	€	0.0329	0.0071	0.0071	-	0.0071
Maroc	€	0.0342	0.0190	0.0190	0.0669	0.0190
Pays-Bas	€	0.1323	0.0414	0.0414	-	0.0414
Népal	€	0.0606	0.0028	0.0028	0.0932	0.0028
Nigeria	€	0.0428	0.0056	0.0056	0.0622	0.0056
Oman	€	0.0282	0.0204	0.0204	0.0495	0.0204
Pakistan	€	0.0392	0.0125	0.0125	0.0622	0.0125
Pérou	€	0.0582	0.0249	0.0249	-	0.0249
Pologne	€	0.0303	0.0101	0.0101	-	0.0101
Qatar	€	0.0282	0.0099	0.0099	-	0.0099
Roumanie	€	0.0712	0.0239	0.0239	-	0.0239
Russie	€	0.0664	0.0331	0.0331	-	0.0331
Arabie saoudite	€	0.0476	0.0088	0.0088	0.0495	0.0088
Singapour	€	0.0606	0.0133	0.0133	-	0.0133
Afrique du Sud	€	0.0314	0.0079	0.0079	0.0166	0.0079
Espagne	€	0.0585	0.0166	0.0166	-	0.0166
Sri Lanka	€	0.0606	0.0017	0.0017	0.1198	0.0017
Turquie	€	0.0090	0.0007	0.0007	-	0.0007
Ukraine	€	0.0712	0.0246	0.0246	0.0616	0.0246
Émirats arabes unis	€	0.0476	0.0130	0.0130	0.0421	0.0130
Royaume-Uni	€	0.0526	0.0182	0.0182	-	0.0182
Amérique du Nord	€	0.0207	0.0028	0.0028	-	0.0028
Reste de l'Afrique	€	0.0186	0.0033	0.0033	-	0.0033
Reste de l'Asie-Pacifique	€	0.0697	0.0094	0.0094	-	0.0094
Reste de l'Europe centrale et orientale	€	0.0712	0.0175	0.0175	-	0.0175
Reste de l'Amérique latine	€	0.0612	0.0094	0.0094	-	0.0094
Reste du Moyen-Orient	€	0.0324	0.0075	0.0075	-	0.0075
Reste de l'Europe occidentale	€	0.0490	0.0142	0.0142	-	0.0142
Autres	€	0.0500	0.0064	0.0064	-	0.0064
* Coût par message en EUR en vigueur à partir du 1er octobre 2026

Plus d'informations sur https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#rate-cards

Pays déconseillés

Pays que WhatsApp juge inéligibles à la réception de messages envoyés via la plateforme WhatsApp Business.

Pays
Cuba (+53)
Iran (+98)
Corée du Nord (+850)
Syrie (+963)
Ukraine - Crimée, Donetsk, Louhansk
Turquie (+90)

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