¿Cómo evitar que el sistema operativo cierre la aplicación Mobile Connect?

A los usuarios de la aplicación Mobile Connect que quieran evitar que Android cierre la aplicación en segundo plano les recomendamos los siguientes pasos:

1. Bloquee la aplicación en la memoria:

Abra las aplicaciones recientes y busque Mobile Connect. Después, mantenga pulsada la aplicación para ver las opciones y seleccione «Bloquear» o una opción similar. Así la aplicación seguirá ejecutándose en segundo plano. La otra forma de hacerlo es abrir los ajustes del sistema, ir a la sección de aplicaciones, pasar a los ajustes del sistema, abrir la optimización, ir a aumentar la velocidad, pasar a bloquear aplicaciones y activar el interruptor de la aplicación deseada para moverla de desbloqueadas a bloqueadas.

2. Desactive el modo de ahorro de batería para la aplicación:

Abra los ajustes del sistema, vaya a la sección de aplicaciones, pase a la gestión de aplicaciones, busque y abra la aplicación deseada, abra los ajustes de ahorro de batería y cambie a «Sin restricciones» para que no se limite la ejecución de la aplicación en segundo plano con el fin de ahorrar batería.

Estos ajustes deberían ayudar a mantener activa la aplicación Mobile Connect en segundo plano y evitar que se cierre de forma involuntaria.