Precios de WhatsApp Business

Información importante sobre los precios (en vigor a partir del 1 de octubre de 2026):

Precio de los mensajes con plantilla: el precio se determina por cada mensaje con plantilla entregado (mensajes de marketing, transaccionales y de autenticación). A partir del 1 de octubre de 2026, esto se aplica también a las plantillas transaccionales (de utilidad) enviadas dentro de una ventana de atención al cliente de 24 horas abierta, que hasta ahora eran gratuitas.

Los mensajes de servicio se cobran: los mensajes que responden a consultas de clientes (enviados dentro de la ventana de 24 horas desde el último mensaje del cliente) se cobran por cada mensaje entregado. La tarifa es la misma que la de los mensajes de utilidad en el país correspondiente (véase la columna Servicio).

Nivel gratuito mensual: cada número de teléfono empresarial dispone de 1 000 mensajes de servicio entregados gratuitos al mes. Los mensajes gratuitos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente. Las reacciones a los mensajes siguen siendo gratuitas y no cuentan para el nivel gratuito.

El precio se compone del precio indicado en nuestra lista de precios (= precio por mensaje; depende del importe recargado) y del precio que cobra Meta (= precio por mensaje; según la tabla siguiente). Los precios varían según la categoría del mensaje y el precio por país o región. Estos precios se aplican a todos los mensajes a partir del 1 de octubre de 2026, según la zona horaria de su cuenta de WhatsApp Business.

País	Moneda	Marketing	Utilidad	Autenticación	Autenticación- Internacional	Servicio
Argentina	€	0,0512	0,0216	0,0216	-	0,0216
Bangladés	€	0,0606	0,0031	0,0031	0,0799	0,0031
Brasil	€	0,0518	0,0056	0,0056	-	0,0056
Chile	€	0,0736	0,0166	0,0166	-	0,0166
Colombia	€	0,0104	0,0008	0,0008	-	0,0008
Egipto	€	0,0533	0,0030	0,0030	0,0538	0,0030
Francia	€	0,0712	0,0248	0,0248	-	0,0248
Alemania	€	0,1131	0,0456	0,0456	-	0,0456
Hong Kong	€	0,0606	0,0216	0,0216	-	0,0216
Hungría	€	0,0712	0,0289	0,0289	-	0,0289
India	€	0,0099	0,0012	0,0012	0,0252	0,0012
Indonesia	€	0,0341	0,0208	0,0208	0,1129	0,0208
Irak	€	0,0282	0,0065	0,0065	0,1055	0,0065
Israel	€	0,0292	0,0044	0,0044	-	0,0044
Italia	€	0,0658	0,0248	0,0248	-	0,0248
Kazajistán	€	0,0500	0,0150	0,0150	0,1330	0,0150
Kuwait	€	0,0655	0,0363	0,0363	0,0989	0,0363
Malasia	€	0,0712	0,0116	0,0116	0,0346	0,0116
México	€	0,0329	0,0071	0,0071	-	0,0071
Marruecos	€	0,0342	0,0190	0,0190	0,0669	0,0190
Países Bajos	€	0,1323	0,0414	0,0414	-	0,0414
Nepal	€	0,0606	0,0028	0,0028	0,0932	0,0028
Nigeria	€	0,0428	0,0056	0,0056	0,0622	0,0056
Omán	€	0,0282	0,0204	0,0204	0,0495	0,0204
Pakistán	€	0,0392	0,0125	0,0125	0,0622	0,0125
Perú	€	0,0582	0,0249	0,0249	-	0,0249
Polonia	€	0,0303	0,0101	0,0101	-	0,0101
Catar	€	0,0282	0,0099	0,0099	-	0,0099
Rumanía	€	0,0712	0,0239	0,0239	-	0,0239
Rusia	€	0,0664	0,0331	0,0331	-	0,0331
Arabia Saudí	€	0,0476	0,0088	0,0088	0,0495	0,0088
Singapur	€	0,0606	0,0133	0,0133	-	0,0133
Sudáfrica	€	0,0314	0,0079	0,0079	0,0166	0,0079
España	€	0,0585	0,0166	0,0166	-	0,0166
Sri Lanka	€	0,0606	0,0017	0,0017	0,1198	0,0017
Turquía	€	0,0090	0,0007	0,0007	-	0,0007
Ucrania	€	0,0712	0,0246	0,0246	0,0616	0,0246
Emiratos Árabes Unidos	€	0,0476	0,0130	0,0130	0,0421	0,0130
Reino Unido	€	0,0526	0,0182	0,0182	-	0,0182
Norteamérica	€	0,0207	0,0028	0,0028	-	0,0028
Resto de África	€	0,0186	0,0033	0,0033	-	0,0033
Resto de Asia-Pacífico	€	0,0697	0,0094	0,0094	-	0,0094
Resto de Europa Central y del Este	€	0,0712	0,0175	0,0175	-	0,0175
Resto de Latinoamérica	€	0,0612	0,0094	0,0094	-	0,0094
Resto de Oriente Medio	€	0,0324	0,0075	0,0075	-	0,0075
Resto de Europa Occidental	€	0,0490	0,0142	0,0142	-	0,0142
Otros	€	0,0500	0,0064	0,0064	-	0,0064
* Coste por mensaje en EUR en vigor a partir del 1 de octubre de 2026

Más información en https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#rate-cards

Países no recomendados

Países que WhatsApp considera no aptos para recibir mensajes enviados a través de la plataforma WhatsApp Business.

País
Cuba (+53)
Irán (+98)
Corea del Norte (+850)
Siria (+963)
Ucrania - Crimea, Donetsk, Luhansk
Turquía (+90)

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